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Prior group idea generation studies suggest cognition ? the intrapsychic processes that enable the acquisition, storage, transformation, and the use of knowledge ? to be a major component to increase group productivity. According to the process gains and losses approach, cognition in idea generation has two sides: cognitive stimulation and cognitive interference. They both occur by reading the comments of others on the computer screen. The former occurs when participants are stimulated by task-relevant (in particular, quality) ideas generated by others. On the other hand, the latter occurs when the comments of others (i.e., frivolous comments) interfere with one’s train of thought. Based on a framework of behavioral performance management, we argued that both sides of cognition need to be equally balanced to maximize group efficiency and effectiveness. Our results show that satisfaction under performance feedback is much higher than under junk filtering. In sum, it appears that the relationship between operant conditioning and task satisfaction (1) parallels with positive reinforcement, and (2) reverses with negative reinforcement.
목차
Abstract
1. Introduction
2. Experiment 1 : Performance Feedback
3. Experiment 2 : Junk Filtering
4. Results
5. Discussion
References
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