호텔서비스 만족이 관광만족에 미치는 영향 : 태국 관광객을 중심으로

박영기

관광레저연구

2009 .08

한국관광 호텔업의 규제와 육성에 관한 연구

송성인

관광지리학

1992 .12

觀光호텔업의 호텔情報시스템 利用에 관한 硏究

손일락 ,  박희석

여행학연구

1995 .07

중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구

김문희 ,  박명호

호텔경영학연구

2005 .12

서비스 가치에 관한 연구 : 호텔서비스 구매를 중심으로

안운석 ,  배동주

여행학연구

1997 .06

호텔서비스 질 측정모형에 관한 연구

박중환

관광레저연구

1997 .06

호텔레스토랑 서비스품질이 호텔관계마케팅 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산지역 독립경영호텔과 체인경영호텔의 비교를 중심으로

이홍규 ,  이준혁

호텔경영학연구

2014 .12

호텔 서비스 질 평가에 관한 실증적 연구

김미경

관광레저연구

1997 .12

A Comparison Study of Guests' Hotel Selection Attributes Based on Hotel Characteristics : Focused on Demographic Factors and IPA Analysis

Phillips Joe ,  Sung Hyup Hyun

관광연구논총

2011 .03

호텔기업 이미지가 호텔 이용 만족도 및 호텔 브랜드 애호도에 미치는 영향

한진영 ,  최준용

관광연구저널

2019 .05

우리 나라 특급호텔의 e-hotel化를 위한 웹사이트 운영전략(6C)에 관한 硏究

류진순 ,  김미자

여행학연구

2001 .12

우리나라 아웃바운드 관광객의 호텔이용 만족도 비교분석 : 아시아 3개국을 중심으로

박영기 ,  안성근

관광레저연구

2012 .04

호텔종사원의 서비스지향성, 직무만족, 경영성과간의 관계 연구

이생노 ,  박철호 ,  한수정

관광연구저널

2014 .03

관광서비스산업의 특성과 마케팅 전략에 관한 연구

김홍철

관광연구논총

1991 .12

호텔 상품에 대한 고객의 지각품질에 관한 연구 : 서울시내의 SW호텔을 중심으로

구효진 ,  고재윤

호텔경영학연구

2003 .08

호텔기업의 정보시스템 활용수준이 서비스품질에 미치는 영향

정승환 ,  조선배

한국서비스경영학회 학술대회

2005 .05

서비스기업의 고객만족에 관한 연구 : 호텔서비스 구매를 중심으로

안운석 ,  장형섭

여행학연구

1999 .12

감독자 행동과 호텔서울권 관광·여가산업의 발전 형태 분석에 관한 연구

안경모

관광개발논총

1992 .12

서비스 레지던스의 호텔시장 진출에 대한 관광산업 이해집단 간 영향지각 차이에 관한 연구

최동희 ,  김홍범

호텔경영학연구

2010 .02