1. [학술지(정기간행물)] - 곽대영 / 2009 / 보상제도, 인간관계 및 이직기회가 여행업 종사자의 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 - 서울소재 BSP 여행사를 중심으로 - / 관광연구저널 23 (4) : 37 ~ 52 2. [단행본] - 구동모 / 2010 / 마케팅연구방법론 / 학현사 3. [학술지(정기간행물)] - 김성필 / 2007 / 항공사 종업원이 지각하는 승진장벽이 조직몰입, 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광연구 22 (3) : 65 ~ 87 4. [학술지(정기간행물)] - 김영미 / 2009 / 항공사 승무원의 직업선택동기 성취정도가 전반적인 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 18 (4) : 177 ~ 199 5. [학술지(정기간행물)] - 김영화 / 2009 / 외식업체 직원의 교육훈련이 서비스회복, 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향-대구와 대전지역을 중심으로- / 관광학연구 33 (5) : 317 ~ 342