Factors Influencing Turnover Intention in Clinical Nurses : Compassion Fatigue, Coping, Social Support, and Job Satisfaction :Compassion Fatigue, Coping, Social Support, and Job Satisfaction

Yang, Young Hee; Kim, Jong Kyung

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자료유형: 학술저널

저자정보: Yang, Young Hee (Dankook University) Kim, Jong Kyung (Dankook University)

저널정보: 한국간호행정학회 간호행정학회지 간호행정학회지 제22권 제5호

발행연도: 2016.12

수록면: 562 - 569 (8page)

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Purpose: This study was done to construct and verify a model of turnover intention in clinical nurses, considering the effects of compassion fatigue, coping, social support, and job satisfaction. Methods: For this study a cross-sectional correlational design was used. Participants were 283 clinical nurses in four general hospitals. Data were collected using a questionnaire and were analyzed with descriptive statistics, Pearson correlation coefficient and path analysis. Results: The modified model of turnover intention had a good fit in this study. Turnover intention was influenced by job satisfaction, and job satisfaction was affected by workload, problem-focused coping, peer support, family- friend support and compassion fatigue. Compassion fatigue was associated with occupational trauma events, problem-focused coping and emotional-focused coping. Job satisfaction was the most important factors controlling nurse"s turnover intention. Conclusion: Findings show that job satisfaction, compassion fatigue, and traumatic events are important factors influencing turnover intention. Nurse managers try to manage job satisfaction, compassion fatigue, support, and coping for nurses, it could be expected making proper nursing circumstance.

#Personnel turnover #Compassion fatigue #Job satisfaction #Adaptation #Psychological #Social support

참고문헌 (27)

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[학술지(정기간행물)] - 김종경 / 2011 / 병원간호사 이직의도에 관한 문헌 분석 / 간호행정학회지 17 (4) : 538 ~ 550

[학술지(정기간행물)] - Lance A. Bettencourt / 2003 / Role Stressors and Customer-Oriented Boundary-Spanning Behaviors in Service Organizations / Journal of the Academy of Marketing Science 31 (4) : 394 ~ 408

[학술지(정기간행물)] - Sung, Kiwol / 2012 / Relationships between Compassion Fatigue, Burnout, and Turnover Intention in Korean Hospital Nurses / Journal of Korean Academy of Nursing 42 (7) : 1087 ~ 1094

[학술지(정기간행물)] - Joinson C / 1992 / Coping with compassion fatigue / Nursing 22 : 116 ~ 120

[단행본] - Lazarus RS / 1984 / Stress, appraisal and coping / Springer Publishing Company

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