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학술저널
저자정보
박범우 (안동과학대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제31권 제6호
발행연도
2017.6
수록면
219 - 234 (16page)
DOI
10.21298/IJTHR.2017.06.31.6.219

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본 연구는 외식기업의 기업시민행동과 윤리적 기업태도와 윤리적 기업태도가 윤리적 소비와 구매의도에 미치는 영향력을 파악하는데 목적을 갖는 실증 분석하였다. 전체적으로 가설1의 외식기업의 기업시민행동과 윤리적 기업태도가 소비자의 윤리적 소비와 구매의도에 미치는 영향에 있어 기업시민 행동에서는 윤리적 책임행동과 긍정적인 영향과 가설2의 윤리적 기업태도 또한 윤리적 소비에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 가설3의 윤리적 소비가 소비자의 구매의도에 미치는 영향과 가설4의 윤리적 소비가 범적책임행동과 소비자의 구매의도간의 매개 효과에 긍정적인 영향을 미치고 가설5의 윤리적 소비가 윤리적 기업행동과 소비자의 구매의도와의 사이에 미치는 매개효과 또한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 종합해보면 기업 시민 행동으로서의 경제적, 법률적, 윤리적, 자산적 책임활동과 기업의 윤리적 기업 태도로서의 기본 법률의 토대위에 법과 룰에 따라 경영을 행하는 윤리친화적 기업 활동에 대한 이미지가 강할수록 소비자의 도덕적 소비의식과 함께 기업의 소비자 관련 행사나 활동에의 참여를 통해 가치 공유와 소비자들의 공동 참여를 통해 교감을 맞고 우호적인 관계를 유지함으로써 구전, 재 구매 등의 지속적 관계유지에 이르게 됨을 시사한 것으로 평가 할 수 있다.
#Corporate citizenship behavior #Ethical corporate attitude #Ethical consumption #Purchase intention #기업시민행동 #윤리적 기업태도 #윤리적 소비 #구매의도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 도출
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
<국문요약>

참고문헌 (35)

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[학술지(정기간행물)] - 이유재 / 2005 / 고객시민행동과 고객불량행동이 서비스품질지각과 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향 / 아시아마케팅저널 7 (3) : 1 ~ 27 google schola [학술지(정기간행물)] - 김광열 / 2014 / 외식시장지향성과 기술혁신능력의 신제품개발성과에 관한 연구 / 관광연구 29 (3) : 129 ~ 155 google schola [학술지(정기간행물)] - 김종훈 / 2013 / 외식고객의 레스토랑 선택요인에 대한 중요도와 만족도에 관한 연구 / 관광연구 28 (1) : 173 ~ 188 google schola [학술지(정기간행물)] - 김홍범 / 2012 / 해외여행의 위험지각과 주관적 규범이 태도 및 행동의도에 미치는 영향: 합리적 행동이론의 적용 / 호텔관광연구 14 (1) : 67 ~ 81 dbpia [학술지(정기간행물)] - 노정구 / 2005 / 녹색소비자의 라이프스타일에 따른 환경의식적 소비행동 / Journal of The Korean Data Analysis Society 7 (3) : 997 ~ 1011 dbpia

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