간편 결제 서비스의 지각된 위험과 기술적 특성이 사용갈등과 수용저항에 미치는 영향에 관한 연구

박현선; 김상현

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박현선 (경북대학교) 김상현 (경북대학교)

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제17권 제4호

발행연도: 2017.8

수록면: 119 - 138 (20page)

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This study investigates the factors influencing the use conflict and resistance of adopting a mobile easy payment service. We focuses on the perceived risks and technical traits of a mobile easy payment service as factors influencing on technostress and resistance behavior. A structural equation modeling with SmartPLS 2.0 was used in order to analyze 359 responses from the actual users of a mobile easy payment service users. The results indicate that the perceived risks and technical traits positively affect both use conflict and the resistance of adopting a mobile payment service. Furthermore, the results show that attitudes toward the previous payment service enhances the relationship between use conflict and the resistance of adopting mobile easy payment services. Finally, academic and managerial implications are discussed based on the results of empirical analysis.

#Mobile Easy Payment Service #Acceptance Resistance #Perceived Risks #Technical Traits

참고문헌 (32)

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[학술지(정기간행물)] - 김서영 / 2013 / 국내외 신유형 지급결제서비스 현황과 시사점 / 지급결제와 정보기술 (51) : 1 ~ 30

[보고서] - 디엠씨미디어 / 2017 / 2017 모바일 간편 결제 서비스이용 행태

[학술지(정기간행물)] - 석지미 / 2014 / 모바일 결제 보안 동향 및시사점 / 정보통신방송정책 26 (20) : 24 ~ 36

[학술지(정기간행물)] - 박기남 / 2012 / 모바일 어플리케이션 수용요인: 지각된 위험요인과 Two-Sided 네트워크 효과를 중심으로 / 인터넷전자상거래연구 12 (3) : 207 ~ 235

[학술지(정기간행물)] - 박경자 / 2015 / Social Network Service 수용 후 사용회피에 관한 연구: 페이스북 사용자를 중심으로 / 정보시스템연구 24 (1) : 147 ~ 168

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김상현

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