성별차이 및 인지된 위험이 간편결제서비스 수용의도에 미치는 영향

김형준; 오세구

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김형준 (층남대학교) 오세구 (층남대학교)

저널정보: 충남대학교 경영경제연구소 경영경제연구 경영경제연구 제41권 제3호

발행연도: 2019.8

수록면: 145 - 165 (21page)

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최근 금융산업의 가장 큰 이슈는 핀테크이며, 이중 가장 먼저 적용되고 성공적인 성장을 한 부분은 간편결제 서비스이다. 국내에서 수행되고 있는 여러 가지 핀테크 관련 연구에서도 가장 활발히 수행되고 있는 연구는 모바일 간편결제서비스와 개인 이용자의 수용태도에 관련된 내용들이다. 이들 연구들은 주로 모바일 간편 결제 서비스 이용의도를 강화시키거나 이를 저해하는 요인이 무엇인가를 파악하는 것이 주된 목적이다.
본 연구는 모바일 간편결제 서비스의 수용을 저해하는 요인으로 인지된 위험을 제시하였고, 제시된 연구모형을 성별간 차이비교를 통해 분석하였다. 분석결과 남성집단의 경우는 인지된 위험이 간편결제 서비스의 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 여성집단의 경우는 인지된 위험이 간편결제 서비스의 유용성에 아무런 영향을 미치는 못하는 결과를 보임으로서 남녀간의 인지차이를 보이고 있다.
이외에도 남성집단의 경우 사용편의성이 수용의도에 영향을 미치지 못하는 결과를 보이나 여성집단의 경우 사용편의성이 수용의도에 영향을 미친다는 결과를 보임으로서 성별간 차이가 존재함을 보여주고 있다.

#성별차이 #인지된 위험 #기술수용모델 #간편결제서비스 #Gender differences #perceived risk #technology acceptance model

참고문헌 (18)

참고문헌 신청

오세구 / 2014 / 성별차이에 따른 온라인거래과정의 신뢰결정요인 / 산업혁신연구 30(4):143~172

오혜영 / 2015 / 상대적 이점과 위험 지각이 모바일 간편결제서비스 사용의도에 미치는 영향: 소비자 혁신성향의 조절효과를 중심으로 / 금융소비자연구 5(1):33~64

윤창룡 / 2017 / 중국 모바일 결제서비스의 발전과 사용동기 - 중국 모바일 결제서비스 알리페이, 위챗페이를 중심으로 - / 품질경영학회지 45(1):139~152

하준석 / 2017 / 간편결제서비스 수용의도의 결정요인에 관한 연구

DMC 미디어 / 2017 / 2017 모바일 간편 결제 서비스 이용 행태

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