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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
범염려 (충남대학교) 정재은 (충남대학교) 문희철 (충남대학교)
저널정보
한국통상정보학회 통상정보연구 통상정보연구 제20권 제1호
발행연도
2018.3
수록면
277 - 296 (20page)

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본 논문은 세계 모바일 결제서비스 시장에서 점유율 1위를 달성한 중국 시장의 모바일 결제서비스 현황고찰을 연구배경 만족도 및 지속사용의도 결정요인에 대한 탐구에 목적을 두고 있다. 이를 위해 중국의 사용자를 대상으로 설문조사를 이행하였으며, SPSS 24.0을 활용한 회귀분석으로 결과를 도출하였다. 실증분석 결과 모바일 결제서비스의 특성 중 편리성이 가장 영향을 크게 미치는 변수로 나타났다. 이러한 결과는 서비스 제공자들이 신규 사용자의 유치 및 단골 고객의 유지를 위해 사용자의 편리성을 도모하는 방향으로 서비스를 개선할 경우 더욱 만족도와 지속사용의도를 높일 수 있음을 시사하는 것이다.
#모바일결제서비스 #사용자환경특성 #고객만족도 #지속사용의도 #후기수용모형(PAM) #Mobile Payment Service #User Environment #User Satisfaction #Continuous Use Intention #Post Acceptance Model(PAM)

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 설정 및 가설설정
Ⅳ. 가설검증결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (22)

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