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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
도안티지 (Aluko Group) 정덕화 (배재대학교) 정철호 (목원대학교)
저널정보
대한경영정보학회 경영과 정보연구 경영과 정보연구 제40권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
187 - 201 (15page)

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본 연구는 베트남 이용자를 대상으로 전자결제 서비스의 지속적인 이용의도에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 목적으로 수행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 관련 선행연구를 기반으로 주요 영향요인 도출 및 연구모형을 설계하였고, 이들 특성요인 간 영향관계에 관한 연구가설을 수립하였다. 연구가설 검증을 위해 베트남 전자결제서비스 이용 경험이 있는 사용자를 대상으로 총 243개의 자료를 수집하여 분석을 실시하였다. 본 연구의 분석 결과를 요약해 보면 다음과 같다. 첫째, 서비스 특성 중 편의성과 경제성이 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 반면 보안성, 반응성, 거래한도 제한은 지각된 유용성에 별다른 영향을 미치지 못하는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 이미지와 대중매체 등 사회적 특성은 모두 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 전자결제서비스의 기대일치, 지각된 유용성, 만족도, 지속이용의도 간의 상호 영향관계는 모두 긍정적인 영향력을 가지는 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 분석 결과를 토대로 관련 분야 연구자 및 산업 종사자에게 중요한 시사점을 제공하였다.
#베트남 전자결제서비스 #지속이용의도 #서비스 특성 #사회적 특성 #확장된 후기수용모형

목차

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참고문헌 (27)

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곡민 / 2019 / 모바일 간편결제 서비스의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 :정보시스템 후기수용모델과 가치모델의 통합 / 정보시스템연구 28(1):155~181 Crossref 권순창 / 2008 / 디지털 스토리지 이용이 개인행동에 미치는 영향 / 한국전산회계학회 학술발표논문집 :27~39 google schola 김수지 / 2019 / 모바일 간편결제 서비스의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한연구 google schola 단려니 / 2013 / 전자결제시스템 품질이 전자거래사이트 재방문 및 추전의도에 미치는 영향에 대한 한-중 비교연구 google schola 모몽양 / 2018 / 전자결제서비스의 품질 및 가치가 수용도에 미치는 영향에 관한 실증연구 google schola

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