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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
안성근 (청운대학교) 진자초 (호남대학교)
저널정보
한국관광레저학회 한국관광레저학회 학술발표대회 2018년도 제51차 한국관광레저학회 학술발표대회
발행연도
2018.12
수록면
155 - 169 (15page)

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The Foodservice industry has continued to grow in quantity and quality through industrialization. Recently, the Foodservice industry environment has slowed due to sluggish consumption and the prolonged slump in domestic consumption, regulation, and increased competition
This study surveyed consumers with experience using franchise Foodservice-enterprise, on corporate social responsibility and guest emotional and long-term relationship. A survey of 220 consumers who have experience with franchise restaurants was conducted
The results of a study, It was found that the social responsibility of foodservice-enterprise directly affect consumers positive feelings and long-term relationships. Through this research, foodservice-enterprise should recognize the importance of social responsibility. It should also implement new marketing strategies through social responsibility and customer emotion and long-term relationship orientation.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

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