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한국여가레크리에이션학회 한국여가레크리에이션학회지 한국여가레크리에이션학회지 제18권
발행연도
2000.6
수록면
5 - 14 (10page)

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This study tried to find how uses of sport center of members of commercial sport center influence customers` satisfaction. To do so. we selected 500 members of sport center, located in In-cheon metropolitan city. Kyunggi province in 2000 present. We used the analysis of population statistics through Frequency Analysis. Factor Analysis and Multiple Regression Analysis. Through these methods and procedures, we found the results as follows. First, the using satisfactions of members of sport centers had a positive influence on the satisfactions of instructors but a negative influence on the satisfactions of facilities. Secondly the utility time to use sports center had a positive influence on satisfactions of facilities but didn`t have an influence on satisfactions of instructors and programs. Thirdly the utility period to use sport center had a negative influence on satisfactions of instructors and programs but didn`t have an influence on satisfactions of facilities.

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