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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
전완홍 (경희대학교) 이현우 (중앙대학교) 임준택 (목원대학교) 박혜정 (중부대학교) 최봉암 (대구대학교)
저널정보
한국발육발달학회 한국발육발달학회지 한국발육발달학회지 제25권 제4호
발행연도
2017.11
수록면
467 - 472 (6page)

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The purpose of this study is to prepare marketing strategies related to the operation of sports centers and provide preliminary data for activation of sports centers by analyzing the effect of customer satisfaction according to the operation method of local sports centers, and the effect of customer satisfaction according to the operation method on repurchase. For the foregoing, This study used the data of 276 members who use the local sports center located in Suwon city and Seongnam city area in Gyeonggi - do in 2017. For analysis of data, this study conducted t-test, One-Way ANOVA, Scheffe test, correlation analysis and regression analysis using SPSS/PC + 22.0 version statistics program for Window, and produced following conclusions. First, operation method of sports center affects customer satisfaction, and satisfaction of facility are influenced by program, and satisfaction of instructor are affected by price and program. Second, operation method of sports center exerts an influence on the repurchase of customer, and is affected by program and price. Third, customer satisfaction of sports center affects repurchase of customer, and is influenced by facility and instructor.
#sports centers #operation method #customer satisfaction #repurchase

목차

Abstract
I. 서론
II. 연구방법
III. 결과
IV. 논의
V. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (33)

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