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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김영숙 (경성대학교) 심미영 (한국국제대학교)
저널정보
한국생활과학회 한국생활과학회지 한국생활과학회지 제19권 제1호
발행연도
2010.2
수록면
102 - 117 (16page)

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The purpose of this study was broken down into four sections. First, this study identified both single workers" lifestyles and their motives for going to restaurants. The study classified the consumers and then confirmed the attributes of selection that the consumers considered important when eating out at family restaurants. Second, the study analyzed the consumers" lifestyles, motives for going to restaurants (user motive), and the attributes of selection for the restaurant. Third, the study analyzed how the attributes of selection toward the family restaurant affect the consumer’s satisfaction and the consumer’s intention of revisiting the restaurant. Fourth, the study analyzed how consumer satisfaction affects the intention to revisit the family restaurant. After the execution of the aforementioned four steps, the study was successful in meeting its purpose: to provide information to enhance the satisfaction of the consumer and to provide foundation material for consumer policy.
In regards to the analytical method, this study performed a Frequency Analysis, Factor Analysis, Reliability Analysis, Cluster Analysis, ANOVA Analysis, and Multiple Regression Analysis.
The analytical results from the study are as follows.
Lifestyle was categorized into 4 factors and 4 clusters. User motive was grouped into 3 factors and 4 clusters.
The attributes of selection for family restaurants were categorized into 4 factors. Based on the lifestyle cluster, the attributes of selection for family restaurants showed a statistically significant difference. In addition, based on the cluster of user motive, the attributes of selection for family restaurants showed a statistically significant difference. Lastly, the attributes of selection for family restaurants were found to affect both the intention of revisiting the restaurant and consumer satisfaction after the consumers used the restaurants.
#family restaurant #attributes of selection #consumer satisfaction #intention of revisiting #lifestyle #motives #패밀리레스토랑 #선택속성 #소비자만족 #재방문의도 #라이프스타일 #이용동기

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과 및 해석
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (6)

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