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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
백혜연 (세종사이버대학교) 박용석 (세종사이버대학교)
저널정보
한국정보통신학회 한국정보통신학회논문지 한국정보통신학회논문지 제23권 제4호
발행연도
2019.4
수록면
357 - 364 (8page)

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전현직 직원에 의한 산업정보 유출 비율이 80%에 이르나 산업정보유출 사고에 대한 뉴스기사나 정보유출 행위의 원인에 대한 연구들에서는 그 원인들을 처우나 인사 불만 등으로 간략하게 설명하고 있다. 본 연구에서는 전현직 직원들이 익명 기업리뷰 웹사이트에 남긴 기업에 대한 평가 텍스트를 분석하여 기업에 대한 불만 내용들을 더욱 구체적으로 확인하였다. 이 중 어떠한 불만사항이 퇴직이나 퇴사, 나아가 산업인력유출의 결과로 이어질 수 있는지 파악하기 위해 불만 분야에 대한 의미사전목록을 제시하고 부분문법그래프(LGG)를 구축하였다. 또한 텍스트 분석 결과에서 나타난 전현직 직원들의 불만사항과 기존 연구들에서 설문을 통해 정리한 인력유출 원인을 서로 비교하였다. 추가적으로 분석된 불만을 바탕으로 기업불만 해소를 통한 인력유출 방지 방안을 간략 제시하였다. 기존 설문 위주의 산업 인력 유출에 대한 분석에 더하여, 웹 크롤링을 통한 자유롭고 솔직한 불만 분석을 제공하는 데 의의가 있다.
#텍스트 분석 #기업 리뷰 #텍스트마이닝 #직원 불만 #부분문법그래프 #Text Analysis #Company Review #Text Mining #Employee Discontent #LGG

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법 - 기업 내부자 불만 분석
Ⅲ. 익명 기업 리뷰 텍스트 분석 결과
Ⅳ. 전현직 직원의 불만 해소 및 퇴사(인력 유출) 방지 방안
Ⅴ. 결론
REFERENCES

참고문헌 (16)

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