지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
In the airline industry, most work-related duties such as making reservations, issuing tickets and providing flight information are done by employees working at a call center. Naturally, the job satisfaction of those employees is great importance. This study aims to analyze whether they are satisfied with their jobs and whether job satisfaction is affected by demographic characteristics
and length of stay in a company and industry. Through this analysis, this study seeks to suggest potential strategies for improving job satisfaction which may then be practically translated into firm performance.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (22)
참고문헌 신청
Adams, J. S / 1995 / Inequity in Social Exchange / NewYork:Academic Press : 267 ~ 299
Beatty, R. W / 1981 / Personal Adminstration: A Experimental Skill-Building Approach / Massachusettts: Addison-Wesley Publishing Co : 392 ~
Constane C. C / 1973 / Job Satisfaction and Performance, An Empirical Test of Some Theoretical Propositions / Organizational Behavior and Human Performance 9 (2) : 268 ~
G. M / 1987 / Do Good or Poor Performers Leave? A Meta-Analysis of the Relationship Between Performance and Turnover / Academy of Management Journal 30 (4) : 744 ~ 762
Hollenbeck, J. R / 1986 / Turnover Functionality versus Turnover Frequency: A Note on Work Attitude Organizational Effectiveness / ournal of Applied Psychology 71 : 606 ~ 61
Beatty, R. W / 1981 / Personal Adminstration: A Experimental Skill-Building Approach / Massachusettts: Addison-Wesley Publishing Co : 392 ~
Constane C. C / 1973 / Job Satisfaction and Performance, An Empirical Test of Some Theoretical Propositions / Organizational Behavior and Human Performance 9 (2) : 268 ~
G. M / 1987 / Do Good or Poor Performers Leave? A Meta-Analysis of the Relationship Between Performance and Turnover / Academy of Management Journal 30 (4) : 744 ~ 762
Hollenbeck, J. R / 1986 / Turnover Functionality versus Turnover Frequency: A Note on Work Attitude Organizational Effectiveness / ournal of Applied Psychology 71 : 606 ~ 61
함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
호텔 종사원의 직무 및 직장만족 영향요인에 관한 연구
호텔경영학연구
2003 .02
-
THE RELATIONSHIPS BETWEEN JOB PERFORMANCE AND JOB SATISFACTION : A REVIEW
경상논집
1981 .12
-
콜센터 종사자의 직무스트레스와 직무만족도에 관한 연구
유통과학연구
2016 .01
-
지방공무원의 직무만족과 삶의 만족간의 인과관계에 관한 연구
지방정부연구
2007 .11
-
호텔종사원이 직무만족에 관한 연구 : 직무특성을 중심으로
호텔관광연구
2002 .05
-
조직 구성원 유형에 따른 역할스트레스와 직무만족이 고객만족에 미치는 영향
한국비교정부학보
2006 .01
-
시설경비업 종사자의 근무환경이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향
한국경호경비학회지
2019 .01
-
Conceptual Framework for the Relationships among Job-Training Satisfaction, Job Satisfaction, and Turnover Intention in Foodservice Operations
Culinary Science & Hospitality Research
2014 .10
-
여행사 종사원의 직무특성이 직무스트레스, 직무만족에 미치는 영향
관광레저연구
2017 .12
-
호텔종사원의 직무스트레스ㆍ직무불안정성이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향
관광레저연구
2008 .05
-
핵심자기평가와 직무만족간의 관계에 대한 개인-직무 부합의 매개효과
대한경영학회지
2010 .04
-
면세점 종사자의 특성에 따른 직무만족요인 차이 연구 : 인구통계적 특성과 일반적 특성을 중심으로
관광레저연구
2010 .11
-
백두산 지역 관광호텔 내부서비스품질과 종사원 직무만족에 관한 연구
호텔경영학연구
2004 .12
-
여행사 종사원의 직무특성이 직무태도와 직무성과에 미치는 영향
관광경영연구
2019 .01
-
바리스타의 직업존중감이 직무만족에 미치는 영향 : 고용형태의 조절효과를 중심으로
관광레저연구
2018 .10
-
직무만족이 직원의 업무 수행에 미치는 영향에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2009 .11
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0