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Tourists’ loyalty is one major and common objective to all competing destinations and tourism companies. Accordingly, this study aims to bring to light the usefulness to pinpoint variables influencing loyalty to tourism destinations, in today’s changing environment. The methodology consists of the application of an ordered logit model, considering loyalty as the dependent variable, to the case of a North African tourism destination with four incoming European markets. Due to the enormous differences identified between selected markets, the study concludes that responsible bodies could select and focus on specific factors impacting on each market, to optimize potential ‘confirmed’ fidelity of tourists to their destinations. Thus, the aim is to generate loyalty through the mass personalization of products.
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Albaity, M. / 2017 / Novelty seeking, image, and loyalty?The mediating role of satisfaction and the moderating role of length of stay : International tourists' perspective /
Alexandris, K. / 2006 / Increasing customers' loyalty in a skiing resort : The contribution of place attachment and service quality / International Journal of Contemporary Ho
Balaguer, J. / 2002 / Tourism as a long-run economic growth factor: the Spanish case / Applied Economics 34 (7) : 877 ~ 884
Bouzahzah, M. / 2013 / International tourism and economic growth : the case of Morocco and Tunisia / The Journal of North African Studies 18 (4) : 592 ~ 307
Campon-Cerro, A. M. / 2017 / Sustainable improvement of competitiveness in rural tourism destinations : The quest for tourist loyalty in Spain / Journal of Destination Market
Alexandris, K. / 2006 / Increasing customers' loyalty in a skiing resort : The contribution of place attachment and service quality / International Journal of Contemporary Ho
Balaguer, J. / 2002 / Tourism as a long-run economic growth factor: the Spanish case / Applied Economics 34 (7) : 877 ~ 884
Bouzahzah, M. / 2013 / International tourism and economic growth : the case of Morocco and Tunisia / The Journal of North African Studies 18 (4) : 592 ~ 307
Campon-Cerro, A. M. / 2017 / Sustainable improvement of competitiveness in rural tourism destinations : The quest for tourist loyalty in Spain / Journal of Destination Market
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