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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제10권 제2호
발행연도
2007.1
수록면
53 - 75 (23page)

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공공의 관심사에 대한 정보 공유 차원에서 시작된 가상공간은 점점 블로그, 미니홈피, 개인 홈페이지 등을 이용한 개인 생활 및 관심사를 공유하는 차원까지 확대되고 있으며, 이러한 개인 커뮤니티 확대는 통합마케팅 커뮤니케이션 전략을 중시하는 현대 기업에 있어 중요한 영역을 담당하고 있지만 이를 서비스하는 기업에 대한 충성도 향상 방안 및 지속적 확대를 위한 도덕적 책임감에 관한 연구들은 극히 미약한 수준이라고 할 수 있다. 따라서, 본 연구는 개인커뮤니티를 제공하는 기업에 대한 긍정적 반응을 향상시키기 위한 방안으로써 개인 커뮤니티 몰입 및 도덕적 책임감에 대한 결정 요인 및 결과 요인을 탐색하고자 한다.본 연구의 실증 분석 결과 개인적 동일시, 사회적 동일시, 오락동기가 개인 커뮤니티 몰입에 영향을 미치는 것을 알 수 있었으며, 사회적 동일시는 개인 커뮤니티에 대한 도덕적 책임감에도 영향을 미치고 있었다. 그리고, 개인 커뮤니티 몰입은 원천 몰입에, 개인 커뮤니티에 대한 도덕적 책임감은 원천에 대한 도덕적 책임감에 영향을 미치고 있었으며, 원천에 대한 도덕적 책임감과, 원천몰입 또한 소비자의 긍정적 반응에 영향을 미치고 있었다. 본 연구 결과 개인 커뮤니티를 제공하는 기업에 대한 소비자의 긍정적 반응을 높이기 위해서는 개인 커뮤니티 몰입네트워크 형성을 용이하게 하는 정보 공유의 장을 확대해야만 하며, 자신을 표현할 수 있는 아바타 및 아이템을 다양하게 구축해야만 한다.
#온라인 커뮤니티 #커뮤니티 몰입 #도덕적 책임감 #동일시 #원천 기업 #Online Community #Community Commitment #Moral responsibility #Identification #Source enterprise

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