금융투자 상품 맥락에서 프레이밍 효과가 한중 소비자 구입 의향에 미치는 영향: 조절 초점의 매개 효과를 중심으로

총완천; 전호성

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 총완천 전호성

저널정보: 한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제18권 제2호

발행연도: 2015.1

수록면: 187 - 210 (24page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

금융투자 상품은 소비자들의 자산관리에 있어 중요한 상품으로 등장하고 있기 때문에 최근 많은 금융회사들이 다양한 판매 촉진 수단을 사용하여 소비자들의 관심을 끌고 있다. 지금까지 금융투자 상품에 관한 선행 연구들을 살펴보면 금융투자 상품에 대한 소비자 태도나 구입 의향에 영향을 미치는 다양한 변수들을 확인한 연구들은 많았지만 점차 국경이 사라지고 있는 금융시장의 특징을 고려할 때 문화의 차이가 금융투자 상품의 선택에 미치는 영향을 파악한 연구들은 많지 않았다. 따라서 이번 연구는 금융투자 상품 맥락에서 문화적 차이에 따른 상품 메시지 프레이밍의 효과를 살펴보고 이러한 차이가 발생하는 요인으로서 조절 초점의 가능성을 확인하였다. 먼저 가설 1은 금융투자 상품 설명에서 메시지 프레이밍이 소비자들의 금융투자 상품 선택에 미치는 영향을 확인하였다. 분석 결과 메시지가 이익 맥락에서 제시하고 있는 점을 고려할 때 소비자들은 높은 불확실성(예: 변동 수익률) 프레임으로 제시된 대안보다 낮은 불확실성(예: 고정 수익률)으로 제시된 프레임을 더 선호하고 있어 가설 1은 지지되었다. 문화적 차이에 따른 프레이밍의 효과를 확인하기 위해 가설 2는 메시지 프레이밍(불확실성이 높은/낮은)과 문화적 차이(한국/중국)를 기준으로 2 × 2 ANOVA 분석을 시행하였다. 분석 결과 메시지 프레이밍과 문화권 변수가 상호작용을 하는 것으로 나타나 메시지 프레이밍의 효과를 문화권 변수가 조절하고 있는 것으로 나타났다. 즉, 지각된 불확실성이 소비자들의 금융투자 상품 구매에 영향을 미칠 때 문화권 변수가 이 과정을 조절하는 것으로 나타났다. 가설 3은 문화권 변수가 소비자들의 선택에 영향을 미치는 이유를 문화권에 따른 조절 초점(향상/예방)의 차이로 제안하고 이를 매개 효과 분석을 통해 확인하였다. 분석 결과 가설을 지지하는 방향으로 결과가 나타나 문화권의 차이가 발생하는데 있어 양국 소비자들의 조절 초점 성향이 이 과정을 매개하는 것으로 판단하였다.

Since financial product is promoted by financial corporations as important way to invest consumer's asset, various companies take different kinds of approach to attract customers to purchase their financial products. Untill now, there are many researches about the consumer attitude toward financial product, however, the researches on the framing effect(e.g., certainty vs. uncertainty) focused on Korean and Chinese customers are scare. So this study tries to probe the effect of framing effect on the consumers having different cultural background and proposes underlying mechanism for this difference as regulatory focus. Hypothesis 1 explains that the uncertainty of the financial product advertisements affect on the customers purchasing intention of the financial products. According to the framing condition of low uncertainty or high uncertainty, the consequences are totally different. The subjects with low levels of uncertainty show more intention for buying financial products. Thus, we think that this outcome supports hypothesis 1. What’s more, hypothesis 2 probe the relations between the framing (uncertainty high vs. low) and divergence of culture(Korea/China) through 2 × 2 ANOVA analysis. According to the ANOVA analysis, the interaction effect between the uncertainty and cultural variable is statistically significant. Thus, we think that it supports hypothesis 2. Based on this finding it could be said that localization approach makes sense for the advertisement of financial product. Hypothesis 3 studies the relations between the cultural variable and the regulatory focus(e.g., promotion vs. prevention) for finding underlying mechanism of hypothesis 2 through mediating analysis. According to outcomes, it could be said that regulatory focus explains cultural difference found at the hypothesis 2. Korean consumer shows prevention disposition and chinese consumer shows promotion disposition. It supports hypothesis 3.

#금융투자 상품 #프레이밍 #불확실성 #문화적 차이 #조절 초점 #Financial Product #Framing #Uncertainty #Culture #Regulatory Focus

참고문헌 (37)

참고문헌 신청

[학술지(정기간

Aaker, Jennifer L. / 2001 / ‘I’ Seek Pleasure and ‘We’ Avoid Pains: The Role of Self-Regulatory Goals in Information Processing and Persuasion / Journal of Consumer Rese

Andreassen, P.B. / 1990 / Judgemental Extrapolation and the Salience of Change / Journal of Forecasting 9 (4) : 347 ~ 372

Baird, I. S. / 1985 / Toward a Contingency Model of Strategic Risk Taking / Academy of Management Review 10 : 230 ~ 243

Bettman, James R. / 1987 / Effects of Framing on Evaluation of Comparable and Noncomparable Alternatives by Expert and Novice Consumers / Journal of Consumer Research 7 : 23

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

총완천

소속기관 한국소비문화학회

주요연구분야 사회과학 > 사회과학 일반

논문수 1 이용수 15

전호성

소속기관 한국소비문화학회

주요연구분야 사회과학 > 사회과학 일반

논문수 5 이용수 105

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (37)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)