Social Exchange, Perceived Organizational Support And Performance Outcomes   In Sri Lanka's Garment Factory   - A Longitudinal Empirical Case Study -

Michael O'Donnell; 전인

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자료유형: 학술저널

저자정보: Michael O'Donnell 전인

저널정보: 한국인적자원관리학회 인적자원관리연구 인적자원관리연구 제16권 제3호

발행연도: 2009.1

수록면: 61 - 84 (24page)

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The study examined how the introduction of self-managed teams effected employees’ perceptions of organizational support (POS) and how this employee involvement initiative impacted on their work performance. The changes in work performance evident in the study resulted from the interaction of organizational factors (perceived organizational support) and individual psychological factors (job involvement and work values) and points to the emergence of an exchange relationship between employees and the organization. The study was conducted over 19 months in one garment factory in Sri Lanka that introduced self-managed teams into three production lines. The study draws on the responses of 110 participants that included line managers, supervisors and 87 line employees. The results imply that high perceived support and individual factors result in the emergence of social exchange relationships and substantially improved work performance while low employee perceptions of organizational support, job involvement and work values leads to an economic exchange and negative work outcomes. These results support earlier research highlighting the significance of social and economic exchanges at work to our understanding of the employment relationship and performance outcomes.

#조직지원인식 #사회적 교환 #직무관여 #업무가치 #자율경영팀 #perceived organizational support #social exchange #job involvement #work value #self-managed team

참고문헌 (27)

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Appelbaum, E / 2000 / Manufacturing Advantage: Why High Performance Work Systems Pay Off / ILR Press

Aselage, J / 2003 / Perceived Organizational support and psychological contracts: A theoretical integration / Journal of Organizational Behavior 24 : 491 ~ 509

Blau, P. M / 1964 / Exchange and power in social life / Wiley

Board of Investment / 2001 / An Overview of Textile and Apparel Sector / Board of Investment of Sri Lanka

Bradach, J. C / 1989 / Price, authority and trust: From ideal types to plural forms / Annual Review of Sociology 15 : 97 ~ 118

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Michael O'Donnell

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주요연구분야 사회과학 > 경영학

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전인

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