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저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제16권 제10호
발행연도
2018.1
수록면
399 - 407 (9page)

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본 연구는 다양한 SNS 중에서도 서비스가 출시된 지 얼마 되지 않아 세계 최대 SNS인 페이스북과 경쟁을 하고 있는 인스타그램의 기업 계정인 “이니스프리” 화장품에세 제공하는 정보 제공 유형 차이에 따라 콘텐츠 정보의 신뢰성, 정보성 및 유희성에 차이가 존재하는지와 콘텐츠 정보의 속성이 이용자의 태도에 어떤 영향을 주는지 알아보기 위해 여성 총 311명의 설문을 분석하였다. 분석 결과 첫째, 정보 제공 유형에 따라 콘텐츠 정보의 신뢰성, 정보성 및 유희성에 차이가 존재하지 않았다. 둘째, 콘텐츠 정보의 “신뢰성”과 “유희성”은 구매의도에 영향을 주었다. 셋째, 콘텐츠 정보의 “정보성”과 “유희성”은 충성도에 영향을 주었다. 넷째, 콘텐츠 정보의 “정보성”과 “유희성”은 이용 만족도에 영향을 주었다. 이런 결과로 볼 때, 기업이 제공하는 정보 제공 유형이 개정 속성에는 영향을 미치지 않으며, 콘텐츠 정보의 “유희성”은 모든 이용자 태도에 영향을 미치는 중요 요인으로 확인 되었다.
#Instagram #Reliability #Informativeness #Playfulness #Purchase Intention #Loyalty #User Satisfaction

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이윤아 / 2015 / 패션브랜드 인스타그램 사용자 특성에 따른 이용현황 및 소비자태도 / 한국의상디자인학회지 17(4):201~217 dbpia 남민지 / 2014 / 인스타그램 기반 이미지와 텍스트를 활용한 사용자 감정정보 측정 / 멀티미디어학회논문지 17(9):1125~1133 dbpia 박지인 / 2017 / 인스타그램에서의 푸드스타일링 시각적요소가 신뢰 및 구매의도에 미치는 영향 : 전주지역 관광객을 중심으로 / 외식경영연구 20(6):101~130 dbpia 문영주 / 2011 / 소셜미디어 이용동기가 만족과 재방문의도에 미치는 영향 :농촌체험마을 이용자를 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 11(9):202~211 dbpia 김혜빈 / 2016 / 인스타그램 이용자 성격이 브랜드 만족도와 충성도에 끼치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 16(6):450~461 dbpia

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