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저널정보
한국마케팅과학회 Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) 제17권 제4호
발행연도
2007.1
수록면
223 - 245 (23page)

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Purpose: While empirical importance of dimensionality of perceived value is widely accepted, our understanding of experiential value dimensions in other retail channels and other cultures has not been explicitly tested. This study attempted to determine if the dimensions of experiential value scale (EVS) by Mathwick, Malhotra, and Rigdon (2001) identified in US catalog and Internet contexts could be applied in other international markets (South Korea) and in other retail channels (department store versus Internet shopping mall). Methodology/Approach: Two data sets, one from 220 department store shoppers and the other from 359 Internet shopping mall shoppers, were analyzed. Findings: Confirmatory factor analysis confirmed four different EVS dimensions by retail channels. Overall, entertainment and intrinsic enjoyment values were found to be more important in department store while economic and efficiency value dimensions were interpreted critical in Internet shopping mall context. Visual appeal aspect constitutes distinct value dimension in two channels. Practical Implications: One separate dimension of time efficiency in Internet shopping mall suggests that more efficient web design and functions that can save time and promote convenience are needed to better accommodate their customers. Internet has heavily relied on traditional attributes, such as factual information, price comparability, and brand name reliance. However, this study suggests that Internet shopping mall retailer should offer visual diversion and stimulation just as brick and mortar shopping malls do.Originality /Value of Paper: Although the research findings must be viewed as tentative because the results are from one country, they provide a rich basis for further understanding the dimensions of experiential value in other international markets and other retail channels. Category: Research Paper
#Experiential Value #Korean Department Store #Internet Shopping Mall #Value Dimensions

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/ 1969 / Broading the concept of marketing Journal of Marketing google schola / 1985 / The effect of brand and price information on subjective product evaluations Advances in Consumer Research google schola / 1988 / Consumer perceptions of price A meansend model and synthesis of evidence Journal of Marketing google schola / 1988186192 / An updated paradigm for scale development incorporating unidimensionality and its assessment Journal of Marketing Research google schola / 1990 / Journal of Retailing google schola

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