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본 연구는 상사와 구성원의 교환관계가 심리적 임파워먼트를 매개로 이직의도에 미치는 영향을 밝히면서, 구성원의 무형식 학습이 리더-구성원 교환관계와 임파워먼트의 관계를 조절함을 밝히는 것을 목적으로 한다. 연구 대상은 수도권에 소재한 6개 대기업에 근무하는 327명의 직원이다. 연구결과, 첫째, LMX는 심리적 임파워먼트에 유의한 정의 영향을 미쳤으나, 이직의도에는 유의한 부의 영향을 미쳤다. 둘째, 심리적 임파워먼트는 이직의도에 유의한 부의 영향을 미쳤으며, LMX와 이직의도의 관계를 부분적으로 매개함이 밝혀졌다. 셋째, 무형식 학습은 심리적 임파워먼트에 유의한 정의 영향을 미쳤으며, 동시에 LMX와 심리적 임파워먼트의 관계를 조절함이 밝혀졌다. 넷째, 심리적 임파워먼트의 매개효과는 무형식학습의 수준이 높아질수록 매개효과가 커지는 조절된 매개효과를 가지는 것으로 실증되었다. 즉, 구성원의 무형식 학습의 수준이 높아질수록 LMX가 심리적 임파워먼트에 미치는 영향력의 크기가 높아졌으며 매개변수인 심리적 임파워먼트는 구성원의 무형식학습의 수준에 의해 조절되었다. 이 연구의 결과는 구성원의 이직의도를 줄이기 위해서는 무형식 학습의 수준이 낮은 직원들에게는 상사와의 교환관계를 관리하는 것이 가장 중요하지만 무형식 학습의 수준이 높고 역량이 뛰어난 직원들에게는 상사와의 교환관계보다 업무를 통한 심리적 임파워먼트를 통해 이직의도를 낮추는 것이 더욱 바람직하다는 것을 시사한다.
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참고문헌 (49)
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고성훈 / 2012 / 공감이 이직의도에 미치는 영향 : 긍정적 정체성과 조직몰입의 이중매개효과를 중심으로 / 인사조직연구 20(3):29~76
곽원준 / 2012 / Interactive Effects of Leader-Member Exchange (LMX) and Job Competency on Performance Expectancies and Job Performance / 조직과 인사관리연구 36(1):67~100
문세연 / 2010 / 중소기업 근로자의 무형식학습과 학습동기, 학습전략, 대인관계 및 직무특성의 인과적 관계
박선민 / 2012 / 기업의 무형식 학습이 비재무적 성과를 매개로 재무적 성과에 미치는 영향 / HRD연구 14(1):1~26
박종선 / 2012 / 대기업 근로자의 무형식학습과 권한위임, 자기효능감 및 학습동기의 관계 / Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE) 15(3):143~171
곽원준 / 2012 / Interactive Effects of Leader-Member Exchange (LMX) and Job Competency on Performance Expectancies and Job Performance / 조직과 인사관리연구 36(1):67~100
문세연 / 2010 / 중소기업 근로자의 무형식학습과 학습동기, 학습전략, 대인관계 및 직무특성의 인과적 관계
박선민 / 2012 / 기업의 무형식 학습이 비재무적 성과를 매개로 재무적 성과에 미치는 영향 / HRD연구 14(1):1~26
박종선 / 2012 / 대기업 근로자의 무형식학습과 권한위임, 자기효능감 및 학습동기의 관계 / Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE) 15(3):143~171
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