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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제32권 제6호
발행연도
2018.1
수록면
25 - 47 (23page)

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본 연구의 목적은 공유가치 창출(CSV)활동 유형인 기업의 핵심역량 및 제품 재인식, 시장의 재인식, 가치사슬 생산성 그리고 지역 클러스터의 구축이라는 차원이 기업의 이미지에 미치는 영향관계를 파악하는 것이다. CSV 활동의 전략 유형이 기업의 이미지 형성에 영향을 미칠 때 CSV 활동의 진정성과 차별성이 조절 효과를 하는지를 파악하고자 한다. CSV 프로그램을 실행하고 있는기업을 선정하여 해당 기업체 구성원들(N=939) 대상으로 설문을 실시하였다. 가설 검증은 구조방정식 통계 프로그램을 이용하였다. 분석 결과를 보면 다음과 같다. CSV 활동의 전략 유형인 기업의핵심역량 및 제품 재인식, 시장의 재인식, 가치사슬 생산성 그리고 지역 클러스터의 구축은 기업의이미지 형성에 유의미한 결과를 보이는 것으로 나타났다. 기업의 이미지는 기업 신뢰도 형성에 유의미한 결과를 보이는 것으로 분석되었다. CSV 활동의 전략 유형이 기업의 이미지 형성에 영향을미칠 때 CSV 활동에 대한 진정성과 차별성이 조절역할을 하는 것으로 드러났다. 본 연구의 결과는친환경 기업의 지속적인 성장을 위해 CSV 활동의 중요성에 대한 인식을 제고하는데 기여할 것으로판단된다. 또한 기업의 마케팅 전략에 가이드라인을 제시할 뿐만 아니라 더 나아가 기업의 경영전략을 수립 할 때 전략적 시사점을 제시 할 것으로 판단된다. 마지막으로 상업 교육의 교양 교육적인 측면에서 사회 구성원들에게 기업 경영환경의 이해를 돕는데 기여할 것으로 믿는다.
#Creating Shared Value #Corporate Credibility #Corporate Image #Authenticity #Differentiation

목차

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참고문헌 (51)

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권은정 / 2013 / 공유가치 창출(CSV)을 통한 기업의 문화예술 지원과 수용자들의 반응에 대한 연구 / 멀티미디어학회논문지 16(3):388~398 dbpia 강경이 / 2017 / 사회적 활동(CSR)에 대한 공시가 초과수익률을 가져오나? -내부, 외부, 환경적 요인에 따라- / 상업교육연구 31(2):207~233 dbpia 김사업 / 2012 / 외식기업의 사회적 책임이 기업이미지와구매의도에 미치는 영향 / 외식경영연구 15(5):7~30 dbpia 김상희 / 2009 / 판매원의 서비스는 꾸며진 것인가? 진정한 것인가?: 판매원의 감정노동에 관한 고객의 지각된 진정성(authenticity)이 서비스품질평가에 미치는 영향 / 마케팅연구 24(3):1~33 dbpia 김성규 / 2014 / 기업의 글로벌 CSR현황과 공유가치창출(CSV) / 국제개발협력저널 14(1):11~30 dbpia

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