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인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제8권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
121 - 131 (11page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

온라인구전광고의 방향성과 유형이 구매의도에 미치는 영향과 조절초점의 조절효과
조염 ,  김세범 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 2018.01 학술저널

2015

온라인 구전 방향성과 유형이 구매의도에 미치는 영향 : 브랜드 인지도, 조절초점의 조절효과를 고려하여
조염 경영학과 2015.01 학위논문

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주변사람과의 대면을 통하여 이루어지던 정보의 습득이나 탐색이 요즘은 컴퓨터와 스마트기기를 통한 무선 인터넷의 사용으로 보편화 되었다. 이러한 활동결과 나타난 것이 온라인 구전(e-WOM)이다. 본 연구는 소비자들의 온라인상의 리뷰의 방향성과 유형이 구매의도에는 어떠한 영향을 미치는 가를 연구하였으며 온라인 구전이 소비자 구매의도에 미치는 영향에 대하여 소비자의 조절초점이 어떤 효과를 가지는 가를 살펴보았다. 실험연구를 한 결과 온라인 구전의 방향성과 유형에 따라 구매의도의 차이가 관찰되었으며 온라인 구전의 방향성과 유형간에도 유의한 상호작용효과가 발견되었다. 즉, 긍정적이며 사실적인 온라인 구전에서 구매의도가 가장 높은 것으로 나타났으며, 긍정적이며 평가적인 온라인 구전, 부정적이며 평가적인 온라인 구전의 순으로 낮게 나타났으며 부정적이며 사신적인 온라인 구전에서 구매의도가 가장 낮은 것으로 나타났다. 또한 소비자 조절초점의 조절효과도 유의한 수준에서 영향이 있는 것으로 나타났다.
#e-WOM #Direction of e-WOM #Type of e-WOM #Regulatory Focus #Brand Awareness

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참고문헌 (17)

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Higgins, E. T. / 1997 / Beyond Pleasure and Pain / American Psychologist 52(12):1280~1300 google schola Park, C. / 2009 / Information Direction, Website Reputation and eWOM Effect : A Moderating Role of Product Type / Journal of Business Research 62(1):61~67 google schola 전성률 / 2003 / 부정적 구전정보의 유형에 따른 구전효과의 차이에 관한 연구 / 소비자학연구 14(4):2~44 dbpia Gershoff, A. D. / 2003 / Consumer Acceptance of Online Agent Advice:Extremity and Positivity Effects / Journal of Consumer Psychology 13(1/2):161~170 google schola Doh, S. J. / 2009 / How Consumers Evaluate eWOM Messages / Cyber Psychology and Behavior 12(2):193~197 google schola

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