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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제14권 제11호
발행연도
2016.1
수록면
117 - 128 (12page)

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Purpose - In order to collect information needed for the establishment of more effective marketing strategies of on-line purchasing agent services targeting Chinese consumers, the study investigated the relationship among Chinese selection criteria. They included fashion products, use of information source, and satisfaction with on-line purchasing agent services. The study also identified the differences in the Chinese selection criteria of fashion products, use of information source, and the satisfaction level with on-line purchasing agent services according to their age and gender. Research design, data, and methodology - The study was implemented through a normative-descriptive survey method using a self-administered questionnaire. Data were collected from February 9 to 28, 2016, and analyzed by factor analysis, ANOVA and Duncan test, t-test, and multiple regression analysis. Results - Differences were found in selection criteria of fashion products and use of information sources among groups. Thirty's age group was concerned about price/brand more than the twenty’s were. Twenty’s were concerned about practicality/quality of the products more than the thirty’s. Hallyu/broadcasting was used by men more than by women as an information source of Korean fashion. SNS/WOM(word of mouth) was used more by women than by man. Twenty's showed lower level of satisfaction with customer services/credibility than other factors. The thirty's showed lower level of satisfaction with informational role of the service than other factors. Those who utilize each type of fashion information source more showed higher satisfaction level with on-line purchasing agent service of Korean fashion products.. In general, according to the selection criteria and use of information, there were differences in satisfaction with on-line purchasing agent service of Korean fashion products. Conclusions - Considering the findings of the study, as well as age, gender, selection criteria and use of information source, Chinese consumers could be used as a criteria of market segmentation for on-line purchasing agent services of Korean fashion products. The results manifested that there is a need to differentiate marketing strategies according to the satisfaction levels with each satisfaction factors of on-line purchasing agent service of Korean fashion products.
#Chinese Consumer. Satisfaction. On-line Purchasing Agent Service. Selection Criteria. Fashion Information.

목차

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Ahn, Kwang-Ho / 2005 / Fashion marketing / Gyomoon Publishers google schola 장재협 / 2014 / Hotel Reservation Service, Customer Expectations, Brand Attachment, and Brand Loyalty: Effects of Package Product Reservation / 유통과학연구 12(12):27~41 dbpia 장수경 / 2007 / 중국 대학생의 의복 쇼핑 성향에 따른 점포 평가 기준, 의복 평가 기준 및 캐쥬얼 의류 구매 행동 / 복식문화연구 15(1):98~112 google schola China Electronic Commerce Research Center / 2014 Chinese Electronic Commerce Market Data Report google schola Chosun Daily News / No Chinese product at Shopping Mall in China google schola

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