메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국해운물류학회 해운물류연구 해운물류연구 제33권
발행연도
2017.1
수록면
457 - 476 (20page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
중국 물류시장은 외국계 기업의 진출과 함께 경쟁이 치열해지고 있으며, 물류서비스 관련 다양한 화주의 요구 충족이 강조되고 있다. 본 연구는 중국기업의 관점에서 물류서비스 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 특히 서비스 특성과 물류기업 역량을 중심으로 이론적, 실증적 분석을 실시하였다. 분석결과 물류서비스 특성 중 정보의 다양성, 활용성, 가격대비 효용성 수준이 중요한 요인으로 확인되었다. 또한 물류기업의 인적 역량, 재무 건전성, 입지조건, 물류 네트워크 수준이 물류서비스 만족도와 직접적인 상관관계가 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 물류서비스 만족도 향상과 물류기업 경쟁력 제고에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 확인하였다. 하지만 물류서비스 만족도 결정요인에 대한 보다 포괄적인 분석이 요구되며, 설문조사 대상의 확대 및 다양화도 필요하다. 이러한 내용은 본 연구의 한계점이며, 동시에 향후 관련 연구의 중요한 과제로 판단되고 있다.
#중국 물류시장 #서비스 만족도 #기업 역량 #구조방정식모델 #자원기반이론 #Chinese Logistics Market #Service Satisfaction #Company Capability #Structural Equation Modeling #Resource-Based View

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (33)

참고문헌 신청
Araya, S. J. / 2007 / An Integrative View of IS/IT and Organizational Resources and Capabilities / Integrative View of IS/IT 4 : 629 ~ 639 google schola Barclay, D. / 1995 / The Partial Least Squares (PLS) Approach to Causal Modeling: Personal Computer Adoption and Use an Illustration / Technology Studies 2 (2) : 285 ~ 309 google schola Barney, J. / 1991 / Firm Resources and Sustained Competitive Advantage / Journal of Management 17 (1) : 99 ~ 120 google schola Bustamante, S. / 2011 / Localization vs. Standardization: Global approaches to CSR Management in Multinational Companies google schola Howard, J.A. / 1969 / The Theory of Buyer Behavior / John Wiley and Sons Ins google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0