e-Ticket 소비자의 이용실태와 만족요인에 관한 실증연구

이용일

관광연구저널

2005 .12

항공사 e-Ticket service요인과 고객만족간의 관계

이호길 ,  권재일

호텔경영학연구

2010 .06

국내 항공사의 e-Ticket 운영사례에 관한 연구

이용일

한국서비스경영학회 학술대회

2005 .11

Investigating the Determinants of Major IT Incident Tickets: A Case Study of an IT Service Provider Firm for Logistics and Distribution Industry

Mohamad Izham Che Ros ,  Wee-Yeap Lau

유통과학연구

2016 .01

땡처리 항공권 출현 여부를 고려한 최적 항공권 구매 전략

문경배 ,  박희정 ,  손재동

한국경영과학회지

2019 .05

전자항공권의 법적 제문제에 대한 고찰

김종복

한국항공우주정책·법학회지

2006 .01

The Effects of Online Service Quality on Consumer Satisfaction and Loyalty Intention : About Booking and Issuing Air Tickets on Website

Pa ,  k Jong Gee ,  Ko Do Eun 외 1명

유통연구

2010 .07

서비스 제공 유형별 고객만족 및 충성도에 관한 연구 : 발권창구와 무인자동발매기를 중심으로

양재호 ,  정성광

서비스경영학회지

2013 .09

온라인상에서 항공권 구매 결정 과정 연구

이휘영

관광레저연구

2015 .05

The Economics behind Free Tickets in Korean Movie Industry

Keunjae Lee ,  Byeongho Choe ,  Jong-Pil Jeong

Korea and the World Economy

2009 .04

공연티켓 재판매의 문제점과 개선방안에관한 연구

남기연 ,  황예진

홍익법학

2020 .01

꽌시(關系)와 신뢰(Trust)

최은영

한국사회학회 사회학대회 논문집

2004 .06

Optimal Booking Limit Decision in the Presence of Strategic Customer Behavior

Sang-Won Kim

한국경영과학회 학술대회논문집

2006 .11

국내신뢰 연구의 동향과 향후 연구방향에 대한 제언

문형구 ,  최병권 ,  내은영

경영학연구

2011 .02

기술수용모델을 적용한 항공권 구매플랫폼의 시스템품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향

주신옥

관광경영연구

2017 .01

항공예약 서비스품질의 결정요인 -온라인과 오프라인 예약 경로의 차이 분석을 중심으로-

김상희 ,  이용일 ,  김재석

한국항공경영학회지

2008 .01

Endogeneity of Ticket Availability in the Movie Industry

Dong Soo Kim ,  Duk Bin Jun

한국경영과학회 학술대회논문집

2009 .10

우리는 ‘신뢰’를 신뢰할 수 있는가?

강내원

한국언론학회 학술대회 발표논문집

2006 .05