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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조성기 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제19권 제9호
발행연도
2019.9
수록면
57 - 66 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

유료방송 영화 VOD 월정액 서비스 이용자의 가입유지의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 자의기반과 구속기반 메커니즘의 이원적 모형을 중심으로
조성기 한국콘텐츠학회논문지 2019.09 학술저널

2018

유료방송 이용자의 영화 VOD 월정액 서비스의 가입 유지 의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
조성기 2018.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 유료방송 영화 VOD 월정액 서비스 이용자의 가입 유지에 영향을 미치는 요인 간의 관계를 연구하고자 하였다. 서비스 가입 유지의 메커니즘에 대한 분석틀로는 이용자 만족에 따른 자의기반과 전환장벽에 의한 구속기반 메커니즘의 이원적 모형을 사용하였다. 이용자 만족에 영향을 주는 요인으로는 서비스품질 요인인 이용요금, 콘텐츠 다양성, 이용용이성을 설정하였고, 가입유지의도에 영향을 주는 요인으로는 이용자 만족, 경제적 전환비용, 절차적 전환비용과 대안매력도를 설정하였다. 본 연구의 연구 데이터는 유료방송에서 영화 VOD 월정액 서비스를 이용하는 가입자를 대상으로 2018년 5월 8일부터 5월 14일까지 366명을 대상으로 설문 조사한 결과를 SPSS25와 AMOS 21로 분석하였다.
분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 이용요금, 콘텐츠 다양성, 이용용이성은 이용자 만족에 영향을 주는 것으로 나타났다. 그 가운데에서 이용요금이 이용자 만족에 가장 큰 영향을 미쳤고, 이용 용이성이 그 다음으로 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자의기반 메커니즘에서 이용자 만족은 가입유지의도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 구속기반 메커니즘에서 경제적 전환비용과 대안매력도는 가입유지의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 절차적 전환비용은 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#VOD 월정액 #영화 VOD 서비스 #Subscription VOD Service #Movie VOD Service

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 문헌연구
III. 연구 방법
IV. 결론 및 논의
참고문헌

참고문헌 (59)

참고문헌 신청
http://www.etnews.com/20180503000329/ google schola 조영신 / 2014 / 미디어 환경 변화에 따른 미국 방송사업자들의 미래 전략 / 방송과 커뮤니케이션 15(4):9~50 google schola 송민정 / 2016 / 동영상 스트리밍 기업인 넷플릭스의 비즈니스모델 최적화 연구 : 비즈니스모델 혁신 이론을 토대로 / 방송통신연구 (93):40~74 dbpia T. Barr / 2015 / Whither netflix? / Australian Journal of Telecommunications and the Digital Economy 3(2):12~26 google schola 이희성 / 2017 / OTT 서비스의 이용만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 인터넷정보학회논문지 18(6):93~100 Crossref

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