언어폭력이 치과위생사의 스트레스에 미치는 영향과 긍정심리자본의 매개

박정현; 장경애

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박정현 장경애

저널정보: 한국치위생학회 한국치위생학회지 한국치위생학회지 제19권 제2호

발행연도: 2019.1

수록면: 241 - 249 (9page)

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Objectives: This study aimed to investigate the effects of verbal violence experience on stress and positive psychological capital as well as the mediating effects of positive psychological capital. Methods: A survey was conducted with dental hygienists working at university hospitals, general hospitals, and dental hospitals and clinics in Busan, Gyeongnam, and Ulsan areas.Of the 230 questionnaires distributed, 206 were used in the analysis after excluding 24 completed questionnaires that had errors or missing answers. Results: As a result of identifying the relationships between verbal violence damage, positive psychological capital, and stress, verbal violence damage was negatively correlated with positive psychological capital (r=-0.28, p<0.001 ) and positively correlated with stress (r=0.40, p <0.001). Positive psychological capital had a negative correlation with stress ( r=-0.25, p<0.001 ). As a result of verifying the mediating effects of positive psychological capital on the relationship between verbal violence damage and stress among dental hygienists, it was found that verbal violence had a significant effect on stress and positive psychological capital in the first and second stages. In the third stage, the effect of positive psychological capital on stress was significant, showing that there was a mediating effect. Conclusions: Therefore, sound work environments should aim to reduce verbal violence while increasing support systems to reduce negative emotional and psychological states.

#Positive psychological capital #Stress #Verbal violence #Dental hygienist

참고문헌 (25)

참고문헌 신청

이정화 / 2014 / 치과위생사가 경험하는 언어폭력과 그에 따른 정서적 반응 및 이직의도와의 관계 / 치위생과학회지 14(4):563~570

Lee JS / 2016 / A research on the actual condition of healthcare worker :55~56

박정남 / 2017 / 외래 간호사가 경험하는 언어폭력이 직무만족도와 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국공공관리학보 31(2):227~249

이윤신 / 2015 / 간호사가 인지하는 조직문화 유형과 언어폭력, 직무스트레스 / 한국콘텐츠학회 논문지 15(10):292~304

오은주 / 2015 / 상급종합병원 간호사의 언어폭력경험과 직무 스트레스와의 관계 / 한국직업건강간호학회지 24(3):173~182

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이 논문의 저자 정보

박정현

소속기관 대구보건대학교

주요연구분야 의약학 > 임상의학 > 치의학 공학 > 컴퓨터학

논문수 14 이용수 161

장경애

소속기관 신라대학교 치위생학과

주요연구분야 의약학 > 임상의학 > 치의학

논문수 17 이용수 155

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