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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국인력개발학회 HRD연구 HRD연구 제21권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
165 - 188 (24page)

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4차 산업혁명 시대에는 공유경제, IoT, 빅데이터, AI 등 새로운 분야의 다양한 신기술들이 빠른 속도로 글로벌 산업환경에 적용되고 있어 기존의 전통적인 경영방식을 계속 유지하기에는 어려움이 있다. 이에, 본 연구에서는 4차 산업혁명 시대에 기업이 효율적이고 효과적으로 경영하기 위해 필요한 지식공유의 중요성을 강조하며 지식공유의 선행요인인 조직지원인식, 지식경영시스템(KMS) 품질 그리고 신뢰가 상호 간에 어떠한 긍정적인 영향을 미치고 있는지에 대해 검증해보았다. 본 연구의 가설 검증에 필요한 자료 수집을 위해 지식경영시스템을 운영하고 있는 기업에서 재직 중인 구성원 260명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이중 224부를 회수하여 그 중 유효한 200부를 최종 분석에 활용하였다. 구조방정식 모델의 적합도와 가설검증을 위해 SPSS 21.0을 활용하였으며, 그 연구결과는 다음과 같다. 먼저, 조직지원인식이 지식공유에 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인 되었으며, 조직지원인식과 지식공유의 관계에서 신뢰가 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 단, 지식경영시스템(KMS) 품질의 하위요인인 정보시스템 품질이 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인 되었으나, 지식 커뮤니티의 품질은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 확인 되었다.
#perceived organizational support #knowledge management system quality #trust #knowledge sharing

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참고문헌 (80)

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김구 / 2013 / 공공조직 구성원의 신뢰기반에 따른 신뢰유형이 지식공유에 미치는 영향:지방공무원의 인식수준을 중심으로 / 정보화정책 20(4):23~50 google schola 김상수 / 2000 / 지식경영의 성공요인에 관한 실증적 연구 / 경영학연구 29(4):585~616 dbpia 김윤식 / 2008 / 조직시민행동에 대한 조직후원인식과 조직공정성 지각의 영향 : 신뢰의 매개효과를 중심으로 google schola 김효근 / 2002 / 기업 내 Knowledge Management Systems(KMS)를 통한 지식이전 성공에 미치는 영향요인에 관한 연구 -구성주의 관점에서 수혜자의 채택동기를 매개로- / 경영학연구 31(4):993~1037 dbpia 김종관 / 2013 / 인사공정성이 종업원의 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향 - 최고경영자와 조직신뢰의 매개효과를 중심으로 - / 인적자원관리연구 20(1):171~189 dbpia

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