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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국협동조합학회 한국협동조합연구 한국협동조합연구 제37권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
1 - 26 (26page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

브랜드 이미지가 브랜드 커뮤니티 동일시와 장기적 관계 지향성에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 생활협동조합 조합원의 통제성 조절효과
임선아 협동조합경영학과 2019.01 학위논문
소비자 생활협동조합의 브랜드 이미지가 브랜드 커뮤니티 동일시와 장기적 관계 지향성에 미치는 영향에 관한 연구
임선아 ,  이상훈 한국협동조합연구 2019.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 관계마케팅의 중심으로 대두되고 있는 브랜드 커뮤니티 중 생협을 대상으로 브랜드 지식의 구성요소 중 브랜드 이미지가 브랜드 커뮤니티 동일시와 장기적 관계지향성에 영향을 미치는 가를 실증적으로 연구해 보았다. 브랜드 이미지의 구성요소인 브랜드 연상의 유형과 브랜드 연상의 호감도, 브랜드 연상의 독특성은 브랜드 커뮤니티 동일시에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 브랜드 이미지를 통해 형성된 브랜드 커뮤니티 동일시는 장기적 관계지향성으로 이어지는 것을 확인하였다. 생협 조합원들 중 통제성이 높은 집단의 경우, 브랜드 이미지의 구성요소인 브랜드 연상의 유형, 브랜드 연상의 호감도, 브랜드 연상의 독특성 모두가 브랜드 커뮤니티 동일시에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 그러나 통제성이 낮은 집단의 경우, 브랜드 연상의 호감도가 브랜드 커뮤니티 동일시에 영향을 주는 것으로 나타났다. 소비자들의 브랜드 커뮤니티에 대한 동일시를 강화하는 것이 기업들이 브랜드 커뮤니티를 운영하는 데 있어 중요한 마케팅 전략이 되며, 경쟁적 우위를 제공할 수 있는 잠재력을 가지고 있음을 시사한다.
#Brand Knowledge #Brand Image #Brand Community Identification #Long-term Relationship Orientation #Control

목차

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참고문헌 (33)

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곽기영 / 2011 / 온라인 브랜드 커뮤니티 몰입이 브랜드 충성도에 미치는 영향 / 한국경영과학회지 36(3):1~26 dbpia 권미영 / 2010 / 생협 회원의 사회적 자본과 사회적 협력에 관한 연구 : 한살림 이용자를 중심으로 google schola 김지연 / 2006 / 소비자 특성별 장기적 관계지향성 형성과정 연구 / 복식 56(3):91~106 dbpia 김진갑 / 2012 / 일식레스토랑의 로하스이미지요인이 메뉴선택과 고객만족에 미치는 영향 / Culinary Science & Hospitality Research 18(4):166~182 dbpia 마미영 / 2015 / 대형마트 PB제품 정보탐색과 정보활용에 따른 소비자만족도 google schola

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