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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
권혁삼 (숭실대학교) 한용희 (숭실대학교)
저널정보
한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육연구 제35권 제3호(통권 제121호)
발행연도
2020.6
수록면
181 - 207 (27page)
DOI
10.23839/kabe.2020.35.3.181

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2023

중소기업에서의 조직공정성이 혁신행동과 고객지향성에 미치는 영향 : 지식공유행동과 조직몰입의 매개효과를 중심으로
권혁삼 ,  한용희 차세대융합기술학회논문지 2023.01 학술저널

2021

중소기업에서의 조직공정성이 혁신행동과 고객지향성에 미치는 영향 : 지식공유행동과 조직몰입의 매개효과를 중심으로
권혁삼 벤처·중소기업학과 2021.01 학위논문

2020

중소기업 구성원이 지각한 조직공정성, 혁신행동, 조직몰입, 고객지향성 간 관계 규명에 대한 연구: 지식공유행동의 매개효과를 중심으로
권혁삼 ,  한용희 경영교육연구 2020.06 학술저널

초록· 키워드

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[연구목적] 본 연구에서는 중소기업 구성원이 지각한 조직공정성, 혁신행동, 조직몰입, 고객지향성 간 관계를 규명하고 지식공유행동의 매개효과를 분석하여 경쟁력을 높이기 위한 효과적인 조직운영과 인적관리 방안을 도출하는 것을 목적으로 하였다.
[연구방법] 국내 중소기업에 종사하는 구성원들을 대상으로 설문조사를 통해 249매의 자료를 수집하였다. 가설검정을 위해 SPSS 21.0과 AMOS 21.0 프로그램을 이용하여 구조방정식 모형을 분석하였다.
[연구결과] 중소기업 구성원이 지각한 조직공정성은 조직몰입, 고객지향성에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소기업 구성원이 지각한 혁신행동은 고객지향성에 정(＋)의 영향을 미치지만 조직몰입에는 정(＋)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 중소기업 구성원이 지각한 조직공정성과 혁신행동은 지식공유행동에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소기업 구성원이 지각한 지식공유행동은 조직몰입, 고객지향성에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 중소기업 구성원이 지각한 조직공정성, 혁신행동과 조직몰입, 고객지향성의 관계에 있어 지식공유행동의 매개효과가 있는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점] 중소기업의 제도적 측면에서 조직공정성과 인적 측면에서 혁신행동 강화를 통해 지속적 경영성과로서 조직몰입과 고객지향성을 높이기 위한 방안과 더불어 중소기업에서 지식경영 실천을 위한 지식공유행동 활성화 방안을 제시하였다.
#조직공정성 #혁신행동 #조직몰입 #고객지향성 #지식공유행동 #Organizational Justice #Innovative Behavior #Organizational Commitment #Knowledge Sharing Behavior #Customer Orientation

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 논의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (68)

참고문헌 신청
고수일 / 2009 / 조직몰입과 직무동기의 다차원 관계: 자기결정감에 의한 접근 / 산업경제연구 22(3):1017~1038 dbpia 권나경 / 2014 / 조직공정성이 고객지향성에 미치는 영향 -호텔기업의 고용형태를 조절효과로- / 한국콘텐츠학회 논문지 14(10):237~246 dbpia 김경수 / 2010 / SEM을 이용한 분배공정성과 절차공정성이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 / 생산성논집 24(3):25~57 Crossref 김구 / 2007 / 지식공유 의도에 영향을 미치는 조직환경과 혁신행동 요인의 탐색 / 정책분석평가학회보 17(2):107~135 dbpia 김성혁 / 2006 / 패밀리 레스토랑 종사원의 조직공정성이 조직유효성과 고객지향성에 미치는 영향 / 외식경영연구 9(4):163~182 dbpia

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