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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
전광호 (고려대학교 경영학과) 장재윤 (성신여자대학교 심리학과)
저널정보
한국조사연구학회 추계학술대회 발표논문집 한국조사연구학회 2005년도 추계학술대회 발표논문집
발행연도
2005.1
수록면
221 - 245 (25page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2005

영업사원의 이직의도 예측 모형 검증: 대안적 회사 매력도의 영향
전광호 ,  장재윤 추계학술대회 발표논문집 2005.01 학술대회자료

2004

영업사원의 이직의도 예측 모형 검증:대안적 회사 매력도의 영향
전광호 ,  장재윤 ,  장재윤 한국심리학회지: 산업 및 조직 2004.01 학술저널

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영업사원의 이직의도 또는 행동을 설명하는 기존 연구들에서는 주로 역할스트레스를 유발하는 요인들과 직무관련 태도 및 성과변인들이 이직에 어떠한 영향을 미치는 지를 고찰해왔다. 본 연구는 이러한 기존 연구들에 대한 이해의 폭을 넓혀보고자 사회교환이론에서 제시하고 있는 대안적 회사 매력도라는 개념을 영업사원의 이직의도를 설명하는 연구모형에 새롭게 포함하였다. 생명보험업계에 종사하고 있는 영업사원들로부터 자료를 수집하여 분석한 결과, 이직의도에는 대안적 회사의 매력도가 직접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무성과와 만족은 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이직의도의 중요한 선행변수로서 밝혀져 왔던 조직몰입은 이직의도에 직접적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 마지막으로 역할모호성은 직무성과와 만족 모두에 부적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났지만, 역할갈등은 직무성과에만 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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