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자료유형
학술저널
저자정보
홍금주 (경민대학 호텔조리과) 박재연 (Dept. of Hotel Culkinary Art, Kyungmin College)
저널정보
한국식품조리과학회 한국식품조리과학회지 한국식품조리과학회지 제22권 제2호
발행연도
2006.1
수록면
131 - 139 (9page)

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This study investigated the effect of a coaching system(CS) on the employee's job satisfaction(JS) between the food service industry conducting and not conducting CS. A total of 342 employees were enrolled and the results were as follow. Firstly, relationship and willingness factors directly affected JS. Indirectly, work and relationship factors affected JS through the willingness factors. Secondly, when JS was compared at the service company conducting CS with that not conducting CS, work and relationship factors directly affected JS in the industry conducting CS, but only the relationship factor indirectly affected JS in the company not conducting CS. In addition, at the food service industry conducting CS, work factor affected willingness and competence factors, and therefore JS was affected indirectly, but relationship factor did not affect the willingness and competence factors. However, in the company not conducting CS, willingness only affected JS indirectly. Work factors directly affected JS, but through competence and willingness factors, work factor indirectly affected JS in the industry conducting CS. In the company not conducting CS, the relationship factor between employees affected the JS. In summary, CS increased JS through its direct effect on the work factor and indirect effect on the willingness and competence factors. Studies about CS are insufficient and CS remains in the introductory stage now, so further studies are necessary.
#job satisfaction #CS #work #relationship #competence #willingness

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