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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전장철 (경기대학교 외식조리관리학과)
저널정보
(사)국제문화기술진흥원 문화기술의 융합 문화기술의 융합 제5권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
31 - 37 (7page)

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본 연구는 모바일 외식플랫폼서비스 특성에 대한 하위차원을 파악하고 사용용이성, 유용성 및 재사용의도에 어떠한 영향을 주는지 검증하고자 하였다. 자료 수집은 2019년 2월 11일부터 2019년 2월 28일까지이며, 연구자가 외식업체를 방문하여 직접 면담을 통하여 설문내용을 제시하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 모바일 외식플랫폼서비스의 편재접속성, 상호작용성은 사용용이성에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 상황인식성은 유의적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 편재접속성, 상황인식성, 상호작용성은 유용성에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사용용이성은 유용성에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 편재접속성은 재사용의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 상황인식성, 상호작용성은 재사용의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사용용이성은 재사용의도에 유의적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났으나, 유용성은 재사용의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#모바일 외식플랫폼서비스 #사용용이성 #유용성 #재사용의도

목차

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참고문헌 (18)

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강성호 / 2015 / 모바일 관광정보서비스속성이 관광목적지 선택과 만족에 미치는 영향 / 관광산업연구 9(2):246~266 google schola R. S. March / 2005 / Tourism Behaviour: Travellers' Decisions and Actions / CABI google schola 황윤용 / 2013 / 개인적 성향과 이용후기 지각특성이 모바일 마켓의 지속이용에 미치는 영향 / 대한경영학회지 26(8):2021~2041 dbpia 한지수 / 2016 / 스마트폰 맛집 앱 서비스품질과 사용후기 특성이 앱만족 및 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / Culinary Science & Hospitality Research 22(2):234~251 Crossref K. H. Lee / 2018 / The effect of service convenience on perceived value, adoption, innovation resistance and behavior intention in food delivery application google schola

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