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물류서비스 품질 측정 방법의 비교연구
대한안전경영과학회 학술대회
2007 .01
물류 서비스 품질 측정방법에 관한 연구 - SERVQUAL과 SERVPERP 모형 비교연구 -
대한안전경영과학회 학술대회
2007 .01
대학의 품질측정 방법과 개선
한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집
2009 .05
다양한 특성을 가지는 정보분석 서비스에 대한 연구성과 측정 및 분석
한국기술혁신학회 학술대회
2015 .05
사이버대학의 교육서비스 품질이 학습 만족에 미친 영향
디지털융복합연구
2010 .01
방과후 돌봄서비스
서울시 여성가족재단 연구사업보고서
2011 .12
서비스품질 평가개선을 위한 제언
기술표준
2005 .01
지역사회 육아품앗이 활성화 모델 개발
연구보고서
2014 .10
품질관리
기술표준
2006 .01
품질관리
과학과 기술
1979 .01
품질원가의 측정 및 활용에 관한 고찰
대한안전경영과학회 학술대회
2000 .01
유비쿼터스 환경에 적합한 IP 통화품질 측정 모델
한국콘텐츠학회논문지
2006 .08
서비스산업도 품질인증시대
기술표준
2002 .01
공연예술정보서비스의 품질과 고객 만족에 관한 연구
정보기술아키텍처 연구
2015 .01
전시회 참가자의 서비스품질, 서비스가치가 만족에 미치는 영향 : 2010 서울리빙디자인페어를 중심으로
한국콘텐츠학회논문지
2011 .03
사물인터넷 환경에서의 서비스 품질 평가 모델 연구
정보기술아키텍처 연구
2015 .01
카세어링 서비스의 O2O 서비스 품질이 이용 의도에 미치는 영향분석
정보기술아키텍처 연구
2018 .01
백화점의 정보품질과 서비스품질이 서비스만족도에 미치는 영향 : 경남지역 백화점을 중심으로
한국콘텐츠학회논문지
2007 .07
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