감염병과 혐오의 팬데믹 속 언론의 자화상 : 코로나19 감염병 전파에 대한 언론보도에서 나타나는 '혐오 조장 표현'이 이용자에게 미치는 영향 분석

표시영; 정지영

doi:10.20879/kjjcs.2021.65.2.008

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 표시영 (이화여자대학교) 정지영 (이화여자대학교)

저널정보: 한국언론학회 한국언론학보 韓國言論學報 제65권 제2호

발행연도: 2021.4

수록면: 286 - 329 (44page)

DOI: 10.20879/kjjcs.2021.65.2.008

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 코로나19 관련 언론보도에서 나타나는 혐오 조장 표현이 ‘통제가능성’ 정도와 ‘책임귀인’ 대상에 따라 이용자들의 ‘혐오조장’ 및 ‘이용자 효과’에 있어 어떠한 영향을 미치는지 검토하였다. 그 결과, 언론의 혐오 조장 표현은 이용자로 하여금 혐오를 조장하고, 즉각적인 부정적 반응과 더불어 개인과 사회에 대한 신뢰, 해당 사안에 대한 태도 및 행동에 이르기까지 포괄적인 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 특히 언론보도 내 혐오 조장 표현은 이용자들로 하여금 ‘차별 인식’보다 ‘혐오 감정’이라는 보다 강한 부정의 감정을 조장하고 있었고, 이용자 효과에서도 마찬가지로 ‘태도’ 보다 ‘행동’이라는 상대적으로 더 큰 효과라고 인식되는 차원의 결과치가 더 크게 나타나, 혐오 조장 표현을 접한 이용자들이 혐오표현의 피해자인 동시에 진원지가 되는데, 언론이 적지 않은 영향을 끼치고 있음을 유추할 수 있었다. 나아가 혐오 조장 표현이 ‘일반적 신뢰’보다 심리적 · 사회적 거리가 가까운 주변인 및 주변 상황에 대한 ‘개별적 신뢰’ 하락에 더 큰 영향을 끼친다는 연구결과는, 그 어느 때보다 사회적 통합 및 결속이 중요한 재난 상황에서 혐오 조장 표현이 문제 해결을 더 어렵게 만드는 요소로 기인한다고 해석할 수 있다. 한편 ‘혐오조장’과 ‘이용자 효과’는 ‘통제가능성’ 정도와 ‘책임귀인’에 따라 분류된 네 집단 간에 종합적인 차이를 보이는 것으로 나타났다. 두 종속변인 모두 통제가능성이 낮은 상황에서 책임귀인이 ‘개인’ 보다 ‘집단’을 향하고 있을 때 영향력이 더 크게 나타나 선행연구와 일치되는 결과를 확인할 수 있었다. 하지만 통제가능성이 높은 상황에서는 반대로 나타났는데, 이는 특정 사안에 ‘도덕적 차원의 틀’이 적용됨으로서 대상에 대한 비난을 표출하기 어려워진 당시의 사회적 분위기와 여론이 영향을 미쳤다고 볼 수 있다. 위와 같은 연구결과를 바탕으로 본 연구는 특히 재난 상황에서 언론보도에 대한 이용자들의 의존도가 높아진 상황을 반영하여, 일차적으로 그에 따른 더욱 엄격하고 철저한 저널리즘 원칙을 언론 종사자가 스스로 준수해야 할 필요가 있고, 본 연구결과를 활용한 보다 실효성 있는 ‘감염병 보도준칙’에 대한 지속적인 개선작업을 바탕으로, 언론의 자성적인 노력을 통한 근본적 해결방안을 모색할 필요가 있다고 제언하는 바이다.

Amid criticism that the media, which should avoid hate above all else in the disaster situation of infectious diseases, is using expressions that encourage hate, This study examined how hate-promoting expressions in COVID-19-related media reports affect users’ “hate inducing” and “user effect” depending on the degree of “controllability” and “responsible attribution”. As a result, expressions that promote hate in the press has been shown influence users in terms of promoting hate, trust toward individuals and society, attitudes and actions on the issue, and invoking immediate negative response. In particular, hate-promoting expressions in media reports encouraged users to feel more “hate” than “biased and prejudiced”, and users perceived ‘action’ to have a greater effect than “attitude,” from which could be inferred that users who encountered hate-promoting expressions were both victims and at the epicenter of hate speech. Furthermore, this study found that hate-promoting speech has a greater impact on the decline “individual trust” toward neighbors and surrounding environment that have a closer psychological and social distance compared to a more generalized understanding of trust. The results suggest that hate speech makes it more difficult to solve problems in disaster situations where social integration and solidarity are more important than ever. Meanwhile, “hate-promoting” and “user effect” show a comprehensive difference between the four groups classified according to the degree of “controllability” and “responsible attribution.” Both dependents were less likely to be controlled, and when the responsible return was directed at the “group” rather than the “person” it showed greater influence, consistent with prior research. However, the opposite was seen in the highly controllable situation, which could be attributed to the social atmosphere and public opinion at a time when the “moral framework” was applied to certain issues, making it difficult to express criticism toward the target. Based on the above findings, the study suggests that media workers need to comply with stricter and more rigorous journalism principles, especially in disaster situations, and seek fundamental solutions by developing ‘infectious reporting guidelines’ based on these findings. In the midst of a pandemic where there is a high level of reliance on news coverage, more attention should be given to hate speech than in the early stages of an outbreak, and stricter fact-checking and verification should be reflected in future guidelines when responsible attribution applies to a particular individual or group in an issue with no moral framework.

#Infectious disease reporting #hate-promoting expression #controllability #responsible attribution #reporting guidelines #감염병 보도 #혐오 조장 표현 #통제가능성 #책임귀인 #보도준칙

참고문헌 (81)

참고문헌 신청

Allen, J. J. / 2018 / The general aggression model / Current Opinion in Psychology 19:75~80

Bennett, T. / 1982 / Theories of the Media, Theories of Society / Routledge

Chang, S. Y. / 2017 / Communities and the cultural politics of hatred : focusing on the cases of Ilbe and Megalia

Cho, S. Y. / 2016 / A Study on the Improvement of Hate Speech Regulation on the Internet

조윤용 / 2016 / 혐오성 댓글의 제3자 효과: 댓글의 속성과 이용자의 성향을 중심으로 / 한국언론정보학보 79(5):165~195

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

표시영

소속기관 강원대학교

주요연구분야 사회과학 > 신문방송학 TOP 5% 예술체육학 > 공연매체예술 > 영화

논문수 16 이용수 13,730

정지영

소속기관 이화여자대학교

주요연구분야 사회과학 > 신문방송학 TOP 10% 복합학 > 학제간연구 TOP 10%

논문수 10 이용수 8,232

이 논문과 함께 이용한 논문

언론의 이념성향에 따른 ‘코로나19’ 보도 프레임 비교 연구

박주현 한국언론학보 2020 .08

청소년의 혐오표현 노출실태 및 대응 방안 연구

김영한 , 이유진 , 조아미 외 1명 한국청소년정책연구원 연구보고서 2020 .12

코로나19 언론보도 경향에 대한 빅데이터 분석 : 이슈 주기 및 언론사 정치적 지향에 따른 주제 분석과 언어 네트워크 분석 적용

함승경 , 김혜정 , 김영욱 한국언론학보 2021 .02

가짜뉴스 노출과 전파에 영향을 미치는 요인 : 성격, 뉴미디어 리터러시, 그리고 이용 동기

염정윤 , 정세훈 한국언론학보 2019 .02

코로나19 언론 보도와 백신 접종 의도 : 감염 취약성과 백신 부작용 취약성의 매개효과

홍주나 , 안순태 한국언론학보 2022 .02

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2021-070-001686200

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (81)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)