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저자정보
서민정 (유한대학교) 임은순 (세종대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제23권 제2호 (통권 제87권)
발행연도
2021.6
수록면
1 - 15 (15page)
DOI
10.31667/jhts.2021.6.87.1

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본 연구는 SNS 음식관광정보특성을 구분하고 이들 정보특성이 지각된 가치와 지속적 사용의도에 미치는 영향관계를 분석하는데 목적이 있다. 또한 다양한 정보제공과 확산을 주도하는 개별소비자인 마켓메이븐의 역할에 따라 SNS 정보특성이 지각된 가치에 미치는 영향이 어떻게 다른지를 살펴보았다. 최근 1년 내 한국을 방문한 중국관광객을 대상으로 총 692부를 얻었고, 불성실한 설문지를 제외한 총 609부를 최종분석에 사용하였다. 실증분석 결과 첫째, SNS 음식관광정보특성은 정보신뢰성, 정보유용성, 상호작용성, 정보유희성의 4가지 특성으로 분류되었다. 둘째, SNS 음식관광정보특성들은 지각된 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 특히 정보유용성이 그 외 정보특성들 보다 높게 인지하는 것으로 나타났다. 셋째, 관광객들이 인지하고 있는 정보에 대한 가치는 SNS 정보를 지속적 사용하고자 하는 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 정보에 대한 관여도가 높고 시장 정보력이 높은 성향의 마켓메이븐 집단은 재미있고 흥미로운 정보를 더 높게 지각하는 반면에 마켓메이븐 성향이 낮은 집단은 유용한 정보를 더 가치 있게 인지하는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 음식관광목적지로서의 한국음식에 대한 홍보방안과 체계적인 SNS 마케팅 전략수립을 위한 시사점을 제공하였다.
#SNS 음식관광정보특성 #지각된 가치 #지속적 사용의도 #마켓메이븐 #social networking service food tourism information characteristics #perceived value #continuous use intention #market maven

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (68)

참고문헌 신청
강지원 / 2014 / 이용자 동기요인과 네트워크 외부성이 SNS 외식정보공유에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광학연구 38(8):203~225 google schola 경종수 / 2012 / SNS의 서비스특성과 상호작용성이 신뢰와 결속에 미치는 영향 / e-비즈니스연구 13(3):3~25 dbpia 공윤주 / 2017 / 여행사 페이스북 팬페이지 지속적 사용의도: 관광전공 대학생을 중심으로 / 관광레저연구 29(7):115~130 dbpia 권봉헌 / 2015 / SNS관광정보 특성이 관광자 만족도 및 신뢰도 그리고 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 호텔리조트연구 14(4):215~233 dbpia 김기영 / 2018 / 소셜네트워크서비스(SNS) 기반의 음식콘텐츠 정보품질이이용자 만족, 이용의도, 정보공유의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 32(8):177~192 dbpia

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