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자료유형
학술저널
저자정보
리멍신 (성균관대학교) 구자준 (성균관대학교)
저널정보
디자인융복합학회 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 제20권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
27 - 45 (19page)

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4차 산업 시대에는 박물관이 제공하는 서비스의 기능이 매우 다양해졌다. 이에 따라 본 연구는 박물관이 제공하는 서비스 중에서 다감각 서비스의 특성이 박물관 관람객의 관람만족도에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 알아보고자 하였다. 본 연구는 총 3가지의 단계로 진행되었다. 첫째, 문헌 고찰을 통한 박물관, 다감각 서비스, 관람만족도 등의 개념을 파악하였다. 특히 다감각 서비스의 특성과 그 하위 요소들을 도출하였다. 둘째, 박물관에서 다감각 서비스를 활용한 실례를 확인하고 분석하였다. 셋째, 박물관에서 다감각 서비스 경험이 있는 대상자를 통해 설문조사를 실시하였고, 이를 토대로 실증 분석을 하였다. 그 결과 다감각 서비스의 특성인 융복합성, 자극성, 특히 가상성이 박물관의 관람만족도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 따라서 박물관은 관람객의 관람만족도를 높이기 위해 박물관 전시에 다감각 서비스를 활용하며 다양한 기술과 전시 요소들을 결합하여 신체적 자극과 감각의 상호작용을 통해 관람객에게 새로운 경험을 제공하여야 한다.
#Multi-sensory experience #Multi-sensory service #Museum #Visitors' satisfaction

목차

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참고문헌 (48)

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강병직 / 2015 / 미술 교육에서 ‘다양한 감각’ 활용의 과학적 근거에 대한 고찰 / 조형교육 (53):1~26 dbpia 김일석 / 2018 / 미디어 공간의 감각행위 상응에 의한 상호작용 응답체험 연구 / 조형미디어학 21(3):21~29 dbpia 구자준 / 2017 / 인간중심 디자인의 요소가 수용자 태도에 미치는 영향 - 적합성, 실현가능성, 지속성을 중심으로 - / 브랜드디자인학연구 15(2):287~300 Crossref 김정희 / 2013 / 미술교과에서 융합적 사고력 강화를 위한공감각(Synaesthesia) 경험 활동 / 미술교육연구논총 36(0):1~19 dbpia 김혜련 / 2016 / 음악의 미적 경험의 다중양상성에 관한 연구 - 신경 - 인지 모델을 중심으로 - / 철학논총 85(3):183~211 dbpia

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