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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정갑연 (안동대학교)
저널정보
한국무역연구원 무역연구 무역연구 제16권 제6호
발행연도
2020.1
수록면
533 - 547 (15page)

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The purpose of this study is to examine whether exporters’ humanistic knowledge affects their emotional intelligence and also looks into whether such emotional intelligence affects the formation of social bonds with importers. In this study, the humanistic knowledge of exporters was viewed as a high-level concept with sub-elements such as literature, history, philosophy, art, religion and cultural knowledge. In other words, the purpose of this study is to scrutinize whether the humanistic knowledge of an exporter affects his emotional intelligence specifically in terms of self emotional appraisal, others’ emotional appraisal, emotion regulation and emotion use, thereby forming a social bond with importers. Design/Methodology/Approach Thus, a questionnaire survey was conducted on export staff of 212 small and medium-sized manufacturing companies in Daegu and Gyeongbuk, South Korea and the collected data were analyzed. Findings As a result of the empirical analysis, it was confirmed that the humanistic knowledge of an exporter has a positive effect on all of the sub-concepts of emotional intelligence, such as self emotional appraisal, others’ emotional appraisal, emotion regulation, and emotion use. In addition, it was found that among the sub-concepts of the exporter’s emotional intelligence, others’ emotional appraisal, emotion regulation, and emotion use had a positive effect on social bonds with importers, but self-emotional appraisal did not. Research Implications The results of this study suggests the necessity by exporters to develop humanistic knowledge and emotional intelligence to improve their social bonds with importers.
#Emotional Intelligence #Humanistic Knowledge #Social Bond

목차

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참고문헌 (46)

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