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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김성조 (세종대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제45권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
109 - 129 (21page)

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이 연구의 목적은 시간과 공간적 거리가 다른 선택 상황에서 관광 상품 구매에 대한 의사 결정과정을 조사하는 것이다. 일상 소비재와 달리 관광 상품은 관광 상품을 구매하고 소비하는 시점 사이에 시간과 공간적 거리가 분리되어 있어 시간과 공간적 거리는 상품 구매에 중요한 영향을 미칠 수 있다. 이러한 중요성에도 불구하고, 시간과 공간적 거리에 대한 관광 소비자들의 심리적 거리는 관광 연구 분야에 많은 관심을 받지 못하여 왔다. 해석수준 이론을 기반으로 하여 이 연구는 시간과 공간적 거리에 대한 심리적 거리가 잠재적 관광 소비자들의 구매 선택과 선택 결정 만족도에 미치는 영향을 조사해 보고자 한다. 시나리오 방법을 이용하여 설문 응답자들은 2개의 시간적 거리와 2개의 시간적 거리가 상이한 시나리오와 설문지 중 1개를 무작위로 할당되어 작성하였다. 연구 결과, 잠재적 관광 소비자들은 시․공간적 거리에 따라 각각 다른 구매 선택결정을 하는 것으로 나타났다. 구체적으로, 잠재적 관광 소비자들은 시간적 거리가 가깝고 공간적으로 먼 거리에 있는 상품을 선택하는 경향을 보였으며, 시간적 거리와 공간적 거리가 멀리 떨어져 있는 상품의 선택 결정에 높은 만족도를 보인 것으로 나타났다. 또한 이 연구는 시간적으로 멀리 떨어져 있는 상황에서 구매를 선택하지 않은 소비자들은 구매를 결정한 소비자들 보다 선택 만족도가 낮게 나타난 점도 밝혀내었다. 이 연구 결과에서 밝혀진 결과로 볼 때, 시간과 공간적 거리는 관광 소비자들의 구매 선택결정과 결정 만족도에 중요한 영향을 미칠 수 있음을 보여주고 있다. 이러한 결과를 토대로, 이 연구는 관광 소비자들의 선택 심리와 관련된 학술적 실무적 시사점과 미래 연구 방향에 대한 논의를 다루었다.
#해석수준이론 #시간적 거리 #공간적 거리 #구매 선택 #선택 결정 만족도

목차

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참고문헌 (46)

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안소현 / 2017 / 평창 동계올림픽에 대한 시간적, 공간적 거리가 방문의사 결정과정에 미치는 영향 -확장된 계획행동 이론의 적용- / 관광학연구 41(1):47~63 dbpia Basoglu, K. A. / 2015 / Soon or later?:The effect of temporal distance on travel decisions / Journal of Travel &Tourism Marketing 32(sup1):S62~S75 google schola 차재빈 / 2017 / 시간적 거리에 따른 해석수준과 여행상품의 고객보상프로그램이 구매의도에 미치는 영향 - 조절초점과 평가모드의 조절효과를 중심으로 - / 관광학연구 41(9):185~203 dbpia 조연희 / 2017 / 해석수준이론 관점에서 여행 목적지에 따른 온라인 리뷰가 여행정보수용에 미치는 영향 / 관광학연구 41(2):185~202 dbpia Chou, H. / 2012 / The effect of incentive types and appeal regulatory framing in travel advertising / The Service Industries Journal 32(6):883~897 google schola

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