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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
표성자 (세종대학교) 이규태 (신한대학교)
저널정보
한국외식경영학회 외식경영연구 외식경영연구 제23권 제5호
발행연도
2020.1
수록면
97 - 116 (20page)

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본 연구는 심리적 주인의식, 선행요인, 직무헌신행동 간 구조적 관계를 확인하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구를 바탕으로 국내 호텔레스토랑과 관련하여 심리적 주인의식 및 선행요인, 직무헌신행동과 관련된 속성을 도출하였다. 이러한 속성을 토대로 본 연구의 실증분석을 위해 8개 5성급 호텔 레스토랑 구성원을 대상으로 하여 총 288부의 유효 설문지가 빈도분석, 신뢰도 및 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석에 사용되었다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 교육훈련의 하위요인인 강사의 자질이 심리적 주인의식에 영향을 미쳤고, 임파워먼트, 보상의 하위요인인 외재적 보상 및 내재적 보상 모두 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그러나, 교육훈련내용은 기각되었다. 둘째, 심리적 주인의식은 직무헌신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 본 연구의 사사점과 연구의 한계점을 제시하였다.
#임파워먼트 #보상 #심리적 주인의식 #직무헌신행동

목차

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참고문헌 (54)

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공효은 / 2019 / 심리적 주인의식, 동일시, 직무만족에 미치는 시급만원에 대한 직원인식의 영향: 대구경북 외식업을 중심으로 / 외식경영연구 22(6):137~161 dbpia 곽진 / 2016 / 상사의 윤리적 리더십이 부하의 직원몰입과 직무헌신행동에 미치는 영향에 관한 연구: 신뢰의 매개효과를 중심으로 / 인적자원개발연구 19(1):1~40 dbpia 구동우 / 2015 / 호텔종사원의 보상과 훈련이 감정반응과 이직의도에 미치는 영향: 서울지역 특1급 호텔을 중심으로 / 호텔경영학연구 24(1):163~186 dbpia 김거도 / 2016 / 진정성 리더십이 종업원의 건설적 발언행동에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 29(2):85~105 dbpia 김광근 / 2010 / 호텔기업 종사자의 심리적 주인의식에 관한 연구* - 직무특성과 사회적 지원을 중심으로 - / 관광연구 25(1):461~484 google schola

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