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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김준현 (경희대학교 컨벤션전시경영학과 석사) 김봉석 (경희대학교) 이지연 (경희대학교)
저널정보
한국무역전시학회 무역전시연구 무역전시연구 제16권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
131 - 156 (26page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

MICE 산업 종사자의 소진 결정요인에 관한 연구
김준현 컨벤션전시경영학과 2021.01 학위논문
MICE 산업 종사자의 소진 결정요인에 관한 연구
김준현 ,  김봉석 ,  이지연 무역전시연구 2021.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 MICE 산업 종사자의 소진 결정요인과 이러한 요인을 파악하고 나아가 MICE 산업 종사자에게 나타나는 신체적, 정신적 소진이 직무불만족과 이직의도에 영향을 미치는지를 구조적 연구를 통해 살펴보고 이를 통해 이론적, 실무적 시사점을 제시하고자 하는 연구이다. MICE 산업 종사자에게 나타나는 신체적, 정신적 소진의 선행요인으로 역할요인과 동기요인을 설정하였고, 역할요인은 역할갈등, 역할모호, 역할과다로 구분하였다. 동기요인은 전문성 결여, 자율성 결여, 성취감 결여로 구분하여 이러한 요인들이 신체적, 정신적 요인에게 미치는 영향관계를 분석하고자 하였다. 또한 MICE 산업 종사자의 신체적, 정신적 소진이 직무불만족과 이직의도에 미치는 영향관계를 검증하였다. 연구결과, 역할요인 중 역할과다는 신체적, 정신적 소진에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났고, 역할모호는 신체적 소진에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 동기요인 중 전문성 결여와 성취감 결여는 정신적 소진과 영향관계가 있으며 자율성 결여는 신체적 소진에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 신체적 소진과 정신적 소진은 모두 직무불만족과 이직의도에 영향을 미치며, 직무불만족은 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#MICE 산업 종사자 #소진 #소진의 결정요인 #직무불만족 #이직의도

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참고문헌 (41)

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김미견 / 2020 / MICE산업의 사회문화적 파급효과 연구 / 무역전시연구 15(2):1~19 dbpia 김봉석 / 2019 / Die Messung der Dienstleistungsqualität für das koreanische Messewesen / 경상논총 37(3):69~90 Crossref 최미나 / 2017 / 한국기업의 해외전시회 선택요인이 참가성과와 시장성과에 미치는 영향 / 경상논총 35(3):57~75 Crossref 김성환 / 2015 / 근무형태별 경찰공무원의 직무소진(번아웃 증후군)에 대한 연구 / 사회과학연구 22(4):259~278 dbpia 김순양 / 2002 / 일선 경찰공무원의 직무스트레스 수준 및 유발요인 분석 / 행정논총 40(1):123~147 google schola

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