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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
백혜옥 (계명대학교) 황수정 (계명대학교)
저널정보
경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 지역산업연구 제42권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
117 - 139 (23page)

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본 연구는 최근 사회적으로 이슈가 되고 있는 상사의 비인격적 행동이 직무열의와 일-가정갈등에 미치는 영향을 분석하고, 긍정심리변수인 회복탄력성이 이들 간 관계를 조절하는지 규명하는데 그 목적을 두었다. 이에 본 연구에서는 전국의 다양한 업종에 종사하는 사무직 기혼 근로자를 대상으로 설문조사를 실시하여 총 297부를 실증분석에 활용하였다. 분석결과, 상사의 비인격적 행동은 직무열의에 부정적인 영향을 미치고, 일-가정 갈등과는 정(+)의 관계를 보였다. 그리고 조직구성원의 회복탄력성이 높을수록 상사의 비인격적 행동이 부하직원의 직무열의에 미치는 부정적인 영향은 감소하는 것으로 나타났다. 하지만 상사의 비인격적 행동과 일-가정 갈등간 관계에서 회복탄력성의 조절효과는 무의미한 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 바탕으로 결론에서는 연구결과에 대한 요약과 시사점, 연구의 한계 및 향후 연구방향 등을 제시하였다.

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