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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
진성신 (경상대학교 경영학과) 장형유 (경상대학교)
저널정보
한국유통물류정책학회 유통물류연구 유통물류연구 제7권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
5 - 22 (18page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

스마트폰 특성인 몰입과 만족이 중국소비자의 구매의도에 미치는 영향
진성신 ,  장형유 유통물류연구 2020.01 학술저널

2019

스마트폰 특성이 몰입과 만족 및 구매의도에 미치는 영향 : 중국소비자 중심으로
진성신 경영학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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중국 스마트폰 시장 역시 전 세계의 주목을 받고 있으며 급격한 속도로 성장하고 있다. 중국은 세계 스마트폰 산업의 매력적인 시장으로 각광받고 있으며, 중국 소비자들의 소비패턴은 급속하게 변화되고 있다. 따라서 중국 스마트폰 사용 고객과 관련된 기술의 개발, 그리고 시장이 활성화되기 위한 관련된 연구가 필요하다. 본 연구의 목적은 중국 소비자들을 대상으로 모바일 스마트폰 특성이 몰입도와 만족도 및 구매의도에 대한 영향을 검증하는 것이다. 구체적인 목적은 다음과 같다. 첫째, 중국 스마트폰 시장과 현황에 대해 파악하고, 스마트폰 특성의 요인들, 몰입도와 만족도 및 구매의도에 대한 정의와 선행연구를 이론적으로 고찰한다. 둘째, 중국의 스마트폰 특성 요인들이 몰입도와 만족도 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증할 것이다. 또한 이러한 몰입도는 만족도에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 몰입도와 만족도는 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴볼 것이다. 연구결과에 따르면 첫째, 스마트폰 특성이 몰입도에 부분적으로 영향을 미쳤다. 품질, 어플리케이션, 금전비용, 디자인은 몰입도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 하지만 브랜드는 몰입도에 긍정적인 영향을 미치지 않은 것으로 나타나 기각되었다. 둘째, 스마트폰 특성이 만족도에 부분적으로 영향을 미쳤다. 품질, 어플리케이션, 브랜드는 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 하지만 금전비용, 디자인은 만족도에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 기각되었다. 셋째, 몰입도가 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 그리고 몰입도가 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 채택되었다. 마지막으로 만족이 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다.
#스마트폰 특성 #애플리케이션 #추종자 #몰입도 #만족도 #구매의도

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참고문헌 (43)

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강만수 / 2013 / 한국과 중국은행서비스에서 지각된 가치가 고객만족과 충성도에 미치는 영향-은행고객 유형에따른 조절효과분석 / 고객만족경영연구 25(2):29~45 google schola 강은미 / 2016 / 모바일 쇼핑에서 패션 브랜드 앱이 스마트폰 몰입과 소비자 만족에 미치는 영향 / 한국의류산업학회지 18(6):825~832 dbpia 강동우 / 2018 / 스마트폰의 제품 및 애프터서비스 품질 요소가만족도를 통해 재구매의도에 미치는 영향에 대한 연구 : 전환비용 및 대안 매력도 조절 효과중심으로 google schola 고진규 / 2017 / 브랜드에 나타난 미적 가치가 추가비용 지불의향에 미치는 영향에 관한 연구: 지각된 혁신성의 매개효과를 중심으로 / 광고학연구 28(1):177~202 dbpia 김상현 / 2011 / 모바일 애플리케이션의 품질이 사용자만족과 애플리케이션 지불의도에 미치는 영향 / 정보시스템연구 20(3):81~109 dbpia

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