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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
주효진 (관동대학교)
저널정보
한국인사행정학회 한국인사행정학회보 한국인사행정학회보 제14권 제4호
발행연도
2015.1
수록면
149 - 175 (27page)

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본 연구는 기존의 문헌자료와 선행연구를 통한 갈등의 이해를 토대로 조직 갈등의 원인과 기능에 대해 확인하고, 사회복지조직 내 최고관리자의 갈등관리방식(conflict management style)이 조직몰입에 미치는 영향에 대해 실증적으로 분석하였다. 분석결과, 협조, 회피, 강요 모두 구성원의 조직몰입에 통계적으로 유의미한 변수로 나타났다. 또한 규범적 몰입에서는 협조, 회피, 강요 모두 통계적으로 유의미한 변수로 나타났고, 정서적 몰입에서는 협조, 강요 그리고 지속적 몰입에서는 회피가 통계학적으로 유의미한 변수로 나타났다. 따라서 조직의 지속적인 발전을 위해서 갈등예방 및 점검, 갈등진단, 해결주체, 해결절차, 해결방안 등과 같은 공식적인 갈등관리 체계가 구축되는 것이 필요하다. 또한 갈등이 개인차원에서는 직무만족과 조직몰입, 조직차원에서는 경쟁력 강화와 지속적인 발전과 불가분의 관계에 있다는 것을 볼 때 조직 관리자는 갈등의 속성과 상황에 대한 지속적인 진단과 처방이 이루어지는데 관심과 실천을 하는 것이 필요하다.
#Conflict #Conflict Management Style #Organizational Commitment #dual interest type of rahim

목차

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참고문헌 (33)

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권지성 / 2009 / 사회복지조직 관리자의 갈등관리전략에 관한 질적 사례연구 / 한국사회복지행정학 11(3):215~246 dbpia 김성국 / 2000 / 조직과 인간행동 / 명경사 google schola 김원형 / 2009 / 조직심리와 행동의 이해 / 시그마프레스 google schola 김호정 / 2011 / 갈등유형과 갈등관리방식의 관계: 교육행정직 공무원을 대상으로 / 한국조직학회보 8(2):111~140 dbpia 김호정 / 2012 / 행정조직과 관료행태 / 탑북스 google schola

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