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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국전략마케팅학회 마케팅논집 마케팅논집 제23권 제2호
발행연도
2015.1
수록면
1 - 22 (22page)

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과거 연구들은 기업의 문화마케팅활동과 기업 이미지 간의 직접적인 관계에만 초점을 두어왔으나, 본 연구에서는 기존 연구를 한 층 더 확장하여 기업의 문화마케팅활동이 기업 이미지뿐만 아니라, 소비자들로 하여금 호혜성 지각과 신뢰, 나아가 구매의도로 이어지는지에 대한 경로를 살펴보았다. 구체적으로 기업의 문화마케팅활동과 구매의도 간의 관계에 있어서 기업 이미지, 호혜성 지각, 신뢰의 심리적 기제를 살펴보았다. 분석결과, 첫째, 기존 연구와 동일하게 기업의 문화마케팅활동은 기업 이미지에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업 이미지는 호혜성 지각과 기업 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 비즈니스 행위 이미지와 사회적 행위 이미지, 그리고 사회공헌 행위 이미지는 호혜성 지각 및 기업 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(‘비즈니스 행위 이미지→호혜성 지각’, ‘사회 공헌 행위 이미지→기업 신뢰’의 경로 제외). 끝으로 호혜성 지각 및 기업신뢰는 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로 기업의 문화마케팅활동은 기업 이미지 제고뿐만 아니라, 소비자의 호혜성 지각과 기업신뢰, 나아가 구매의도에 상당한 기여를 할 수 있을 것으로 예상된다.
#기업의 문화마케팅활동 #기업 이미지 #호혜성 #신뢰 #구매의도 #Corporate Cultural-marketing Activities #Corporate Image #Reciprocity #Trust #Purchase Intention

목차

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참고문헌 (51)

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간형식 / 2012 / 기업의 문화지원 시 새로운 문화 마케팅 브랜딩이 기업 이미지에 미치는 영향 / 상품학연구 30(2):9~18 google schola 곽철우 / 2013 / 항공사 문화마케팅이 기업이미지와 관계지속의도에 미치는 영향 / 관광경영연구 17(1):1~23 dbpia 권태윤 / 2010 / 신뢰와 만족이 정서적 몰입과 충성도에 미치는 영향 -계산적 몰입의 조절효과- / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 18(4):109~124 dbpia 김민수 / 2013 / 소셜 커머스 사이트 고객의 이용 동기, 고객참여, 신뢰, 행동의도에 관한 구조적 관계 연구 / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 21(2):157~179 google schola 김소영 / 2009 / 기업의 문화마케팅 유형화 / 한국콘텐츠학회 논문지 9(1):254~269 dbpia

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