체험경제이론에 기반한 랜선투어의 경험가치, 정보 신뢰와 정보원 신뢰가 플로우, 지속 사용 의도 그리고 방문 의도에 미치는 영향: 세대 간 차이

전수진; 황조혜

doi:10.24992/KJHT.2022.1.31.01.157

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 전수진 (경희대학교) 황조혜 (경희대학교)

저널정보: 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제31권 제1호(통권 제137호)

발행연도: 2022.1

수록면: 157 - 176 (20page)

DOI: 10.24992/KJHT.2022.1.31.01.157

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

최근 코로나19 바이러스로 인한 팬데믹 상황으로 인해 4차 산업 기술을 활용한 비대면 여행 활동이 증가하고 있다. 이러한 변화 속에서 관광 업계에서는 다양한 비대면 관광 콘텐츠 개발을 시도하는 가운데, 랜선투어는 가장 널리 알려진 비대면 관광 형태이다. 이러한 시점에서 랜선투어 이용객의 반응을 이해하고 향후 발전 방향을 연구해야 할 필요성과 시의성이 높으나, 랜선투어를 중심으로 수행된 연구는 아직 미흡한 실정이다. 본 연구는 실험연구로 체험경제이론을 기반으로 하여 랜선투어의 경험가치, 정보 및 정보원 신뢰가 플로우, 지속 사용 의도 그리고 방문 의도에 미치는 영향과 세대 간의 차이를 알아보는 것을 목적으로 한다. 연구자가 제공한 랜선투어 영상을 시청한 이용자를 대상으로 설문을 실시하여 총 186개의 유효 설문지를 수집하여 실증분석에 사용하였다. 가설을 검증하기 위해 회귀분석, 다변량 분산분석을 실시하였다. 교육성을 제외하고 유희성, 일탈성, 심미성, 정보 신뢰, 정보원 신뢰가 플로우에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 플로우의 경우에는 지속 사용 의도와 방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교육성, 일탈성, 정보 신뢰, 정보원 신뢰에서 X, Y, Z 세대 간의 유의한 차이가 나타났다. 교육성과 일탈성에서는 X 세대가 Y, Z 세대와 유의한 차이를 보였고, 정보 신뢰와 정보원 신뢰에서는 Z, Y, X세대 순으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 비대면 관광인 랜선투어를 중심으로 연구를 최초로 수행하여 관련 연구의 범위를 확장하였다. 또한, 랜선투어 경험에 대하여 X, Y, Z 세대 간의 차이가 있는 연구 결과에 따라 랜선투어 이용객의 세대가 랜선투어에 대한 반응에 영향을 미치는 중요한 요인임을 확인한 동시에 랜선투어 콘텐츠 품질 향상을 위한 마케팅에 필요한 실증적 자료를 제공함에 그 의미가 있다. 마지막으로, 랜선투어 이용자는 향후 실제 여행지 방문 의도가 높은 것으로 나타난 결과를 통해 랜선투어의 경험이 여행객이 향후 여행지를 선택하는데에 도움을 줄 수 있는 중요한 선행 활동이 될 수 있을 것으로 보인다.

Due to the COVID-19, non-contact travel activities using the fourth industrial technology are increasing. Among these changes, the tourism industry is developing various tourism contents, but the LAN tour is the most widely known. Although it is necessary and timely to understand the reactions of LAN tour users and study the future direction of development, LAN tour research is still insufficient. The purpose of this study is to investigate the effect of experiential value, information and source credibility on flow, intention to continuous use, intention to visit and generational differences based on the experience economy theory. A total of 186 effective questionnaires were collected and used for analysis. Regression and MANOVA analyses were performed to verify the hypotheses. Except for education, it was found that entertainment, escapism, aesthetics, information and source credibility had a positive effect on the flow. Moreover, flow had a positive effect on the intention to continuous use and intention to visit. There were significant differences between Gen X, Y, and Z in education, escapism, information and source credibility. In education and escapism, Gen X showed a significant difference from Gen Y and Z. In information and source credibility, there was a significant difference in the order of Gen Z, Y, and X. This study expanded the scope of related research by conducting the first research focusing on LAN tour, which is non-contact tourism. In addition, it is meaningful to provide empirical data necessary for marketing to improve the quality of LAN tour contents while confirming that the generation of LAN tour users is an important factor influencing the response to LAN tour according to the results. Lastly, LAN tour users have a high intention to visit actual destinations in the future, it seems that the experience of LAN tour can be an important pre-activity for helping tourists to choose future destinations.

#LAN Tour #Experience economy theory #Credibility #Flow #Intention to continuous use #Intention to visit #Generational differences #랜선투어 #체험경제이론 #신뢰 #플로우 #지속 사용 의도 #방문 의도 #세대 간 차이

참고문헌 (1)

참고문헌 신청

강미정, 조창환. (2020). 욕구 충족 영상 콘텐츠(브이로그 / ASMR / 먹방) 이용 동기, 수용자 특성, 시청 만족도에 관한 연구. 한국콘텐츠학회논문지, 20(1), 73-98.

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

전수진

소속기관 경희대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학 TOP 10% 사회과학 > 지리학 > 지역학

논문수 5 이용수 1,752

황조혜

소속기관 경희대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 5% 사회과학 > 관광학 TOP 5%

논문수 54 이용수 10,784

이 논문과 함께 이용한 논문

자원봉사활동이 청소년기 발달에 미치는 영향

허성호 , 정태연 한국청소년연구 2010 .08

메타버스를 활용한 스포츠 브랜드 체험마케팅이 브랜드자산과 구매의도에 미치는 영향

이정학 , 이홍석 , 황윤경 한국체육과학회지 2023 .02

유튜브 랜선투어의 경험가치가 지역 이미지, 장소 애착 및 관광 행동 의도에 미치는 영향

전수진 , 황조혜 호텔경영학연구 2022 .07

랜선투어를 통한 간접체험이 지각된 가치와 지불의도에 미치는 영향: 체험경제이론의 적용

홍순기 , 이진희 , 김남조 관광레저연구 2022 .06

메타버스관광 체험 요소가 관광객의 지각된 가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향: 체험경제이론(4Es)을 중심으로

천선미 , 이형룡 호텔경영학연구 2022 .12

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2022-323-000204577

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (1)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)