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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한장헌 (아쿠아플라넷)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제34권 제8호(통권 제180호)
발행연도
2022.8
수록면
227 - 242 (16page)
DOI
10.31336/JTLR.2022.8.34.8.227

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The importance of the role of leaders is emphasized for stable organizational operation for the growth of hotel companies in a rapidly changing business environment. Within the hotel organization, the leader affects the members in general, and it is essential to apply multi-faceted leadership for better organizational management. There are various forms of leadership within the hotel organization. Still, in the hotel industry, which requires high human service dependence and frequent business cooperation with bosses, servant leadership is more critical than other leadership. This study aims to conduct analytical research on unstructured big data collected through social media to examine trends and issues in hotel servant leadership. Naver, Daum, and Google selected the final 60 of the 3,913 keywords that are closely related to hotel servant leadership. The keyword collection period was limited from June 1st, 2019, to May 31st, 2022. As a result, first, keywords that are highly related to hotel servant leadership, such as organization, leader, research, type, chairman, charisma, idea, service, influence, management, environment, transformation, creativity, etc., were collected. Second, through CONCOR analysis, two central clusters and three surrounding clusters were formed.
#서번트리더십(Servant Leadership) #텍스트마이닝(Text Mining) #의미연결망 분석(Semantic Network Analysis) #비정형 빅데이터 분석(Unstructured Big Data Analysis) #호텔산업(Hotel Industry)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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