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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이겨레 (강남대학교) 이신우 (인천대학교)
저널정보
한국정부학회 한국행정논집 한국행정논집 제34권 제3호
발행연도
2022.9
수록면
435 - 453 (20page)
DOI
10.21888/KPAQ.2022.9.34.3.435

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1980년대 신공공관리의 출현과 더불어 세계 각국의 정부들이 효율성 증진을 목적으로 아웃소싱을 도입하기 시작한 이후 아웃소싱의 성과와 관련한 연구가 활발하게 진행되어 왔으나 아웃소싱이 필연적으로 정부 성과를 제고하는 것은 아니며 오히려 저해할 수 있다는 연구 결과가 제시되고 있다. 이에 본 논문은 아웃소싱 시행 시 계약의 내용을 통제하고 문서화하는 것이 조직성과를 제고하기 위해 중요하다는 논의를 중심으로, 정부 조직의 자원충분성에 따라 아웃소싱이 조직성과에 미치는 영향을 연구했다. 미국 연방정부 패널 데이터에 기반한 연구 결과는 조직 내부 자원이 충분하지 못한 조직에서는 아웃소싱이 조직성과를 오히려 저해하는 반면, 자원충분성이 확보된 조직에서는 아웃소싱 지출이 증가함에 따라 성과 또한 증진되는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 조직의 내부 자원이 충분하지 않을 때 아웃소싱을 도입하거나 확대하는 것은 아웃소싱을 관리하기 위한 예산 및 인력을 확보하기 어려워 조직성과를 오히려 저해하게 되는 자원불충분성 딜레마에 직면할 수 있으며 이를 해결하려는 노력이 선행되어야 한다는 함의를 제시한다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론과 가설
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 연구의 결과 및 함의
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

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